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□记者 刘斐珺
在郑州路上,一家门头不大的相机维修店里,孙大志和妻子正在认真地给老顾客清理相机。孙大志,提起他的名字,摄影爱好者们基本上没有不知道的,他可是响当当的老好人。
“我这相机一年得清理好几回,每次来孙大志这儿,他都不要钱,而且给我清理得都非常认真。还有啊,孙大志人特别好,放在他这儿修,放心。”前来修相机的张晓峰乐呵呵地说。
技术过硬
孙大志今年36岁,中等身材,肤色略黑的脸上总是挂着笑容。他的相机维修店是2004年在郑州路上开起来的,10几个平方的小店里,摆满了各种各样的相机、摄像机零件。在店的东北角儿,一个“维修室”特别显眼。走近看一看,简直就是一个零件小世界:各种各样的相机、摄像机零件,各种粗细不一的电线,各种维修工具,还有一个个的小盒子里密密麻麻的电子板……看得我眼花缭乱。可看到孙大志修起相机来,那可是一点儿也不凌乱。据说他的这个店面虽然面积小而且也不是特别起眼,但却是我们平度现在唯一一家专门维修相机的店面,许多乡镇上的联营户都得到他这儿来“取经”。
在他的店里,除了“维修室”外,吸引眼球的还得数着那一张张的照片,有孙大志在杭州机械工业部相机机械研究所的照片,有他参加中国数码维修前沿第二届培训班的照片……孙大志告诉记者:“我学的专业是无线电维修,可在学习过程中接触到了相机维修,就有一种吸引力让我开始钻研相机维修了。后来我就自己去唐山参加初、中级的相机维修班,再后来又上杭州进修了高级班。这么多年虽然就有这么个小门头,可不管赚多赚少,这是我的爱好。”看着他满足的表情,顿时觉得幸福就是这么简单。
诚信为本
采访过程中,一位来修相机的熟客因为有别的事情,把相机放在这儿就走了。他的相机看起来很高级。在请教了孙大志后,他告诉我:“这个机器是康佳的,光机身就得上万块钱,加上镜头差不多得一万五千块钱左右。”我心里正在犯嘀咕:这么贵的相机就放这儿不管了?不是网上都说有的维修人员趁着顾客不在把好的零件换成坏的?看着我满脸的疑问,孙大志一下明白了,他说:“凡是到我这儿来的基本上都是熟客,要不就是听别人介绍才来的,大家来我这儿修相机,就是冲着我做生意讲诚信。其实清理个相机,如果自己在家按照说明书认真点儿仔细点儿也能清理了,大家伙来找我,除了相信我的技术外,更信任我的人品。”
说话间,孙大志的妻子在一旁坐不住了:“我们家住的离这儿不远,我有时回家做饭等半天都等不回他来,再到店里来看看,还在这修相机呢。他就是这样,顾客有时比较着急,他绝不给人家耽误时间,自己不吃饭也得答复顾客满意。”
热心肠儿
新闻中心摄影部主任田大方说:“小孙这人可好了,我的职业决定了我的相机用得非常频繁,有时候在外面风吹日晒的,相机脏得也快。每次我把相机拿到小孙那儿,他都认真地给我清洗,而且都是免费清洗,时间长了我都有些过意不去了,可他却总是笑着说,不是什么大事,我过去找他就是相信他,费不了多少事,哪能收我的钱。”听田主任说,他们这些爱好摄影的朋友们都说小孙人好,还亲切地称他是“维修相机的老好人儿”。
孙大志说:“人家信任咱,咱就得更好地为他们服务。我现在每年都要去参加培训班。现在的相机、摄像机更新换代很快,如果不学习,有些新设备就修不了了。有时候看到顾客愁眉苦脸地拿着坏掉的相机来找我帮忙,我给他们修好后,顾客满意,自己心里也很有成就感,现在电视上不是到处都在问‘你幸福吗?’要是别人来问我,我肯定会说,我幸福着呢,因为我正在干着我自己喜欢的事儿……”
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