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从城阳租车到平度 联动云平台怎么还收异地还车费?

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发表于 2021-9-13 05:53:16 | 显示全部楼层 |阅读模式
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“明明平度也属于青岛,怎么从城阳开到平度还要收异地还车费?”市民王先生告诉信网(0532-80889431),他在联动云租车平台上租车后,看到费用明细里还包含了80元异地还车费,这让他觉得很不合理。深圳前海联动云汽车租赁有限公司青岛分公司的工作人员表示,虽然平度的行政区划属于青岛,但因为其距离市区太远,所以作为单独的一个区域在运营,就需要收取相应的费用。
8月30日上午11点多,王先生通过联动云租车平台租了一辆观致汽车,从青岛市城阳区思源路出发,前往平度市苏州路。当天下午近两点钟到达后,王先生发现他的订单显示,基本费用和其他费用加起来共需支付234.61元,其中其他费用中的异地还车费为80元。


(来源:当事人)
看到费用明细后的王先生很不能接受,“平度市隶属于青岛市,把车从城阳开到平度,都在青岛,为什么还要收取异地还车费?就算要收费,为什么不提前通知消费者?”
发现该问题后的王先生又尝试重新下单,看到预约车子之前的确认订单里,异地还车费的后面有一个异地还车费计算器,点开之后可以看到,若将车停在胶州市该费用为50元,停在平度市则需要80元。“我第一次租车的时候,根本没想着点开这栏。谁能想到在平度停车也算异地?这也太容易造成误会了。”


(来源:信网)
对此,信网拨打了深圳前海联动云汽车租赁有限公司青岛分公司的电话。一位工作人员查询完王先生的订单后,证实确实收取了异地还车费80元。该工作人员称,虽然平度市的行政区划属于青岛,但因为其距离市区太远,所以是平度市是作为单独的一个区域在运营,“青岛有七区三市,还有相同情况的是胶州市。”
而关于异地还车费用,是根据两地之间的公里数来计算,“毕竟如果有需要,还要安排人员将车子开回市区,这其中包括路费、人工费等等,所以要收取相应的费用。”该工作人员说。
平度市市场监督管理局的一位工作人员称,对于异地还车费的收费要求和标准,国家都没有统一的规定,属于市场调节价。“平台应该在消费者租车之前进行说明,异地还车费的收取是需要看交钱之前的约定。如果顾客认为容易引起误会,可以跟平台进行协商和沟通。”

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