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帮助迷途老人回家
前段时间,市客运站下客区人来人往,人群中有一位80多岁的老太太步履蹒跚,一会儿向东走走,一会又向西转转。市客运站安稽处值班处长马华章发现后赶紧上前询问。老人有严重的耳聋,神志不清,无法与其进行交流。
马华章经过半个多小时的耐心询问,好不容易从她的只言片语中得知,她的女儿在香店医院工作。马华章立即拨打114查询医院电话,联系上老人的女儿。在等待其家人的过程中,老人不听劝阻,执意要自己走,马华章搀扶着老人,一边不停的劝说老人到候车区等待家人来接她,一边还左右为其开路,避免老人在人流车流密集的车站发生意外。从下客区、走到西广场、又从南广场转到南门出站口,前后折腾了半个多小时。后来老人也许是走累了,坐到了地上,马华章不断地安抚老人,最终把她搀扶到值班室内休息,为她倒了杯热水,并买来了热饭。
当老人的家人赶到时,看着她正坐在值班室吃着热乎乎的面,老人的女婿感动地握着马华章的手,说:“真是太感谢您了,我妈神志不清,从家里走出来一天多了,家人都急坏了,到处找她!幸亏遇到您这样的大好人!”一边说着感谢,一边掏出几张百元大钞往马华章手里塞。马华章婉言拒绝了他的好意,说:“这是我们应该做的,老人走了好久,需要休息,照顾好她,别让她再走丢了,赶紧回家吧!”
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