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[/align] 小徐前段时间,通过物流公司,把大学四年的行李运回老家,其实这里不仅仅是行李,也包含着很多人大学时期的记忆。但是小徐没想到,在物流手中,四年的美好回忆,全都破碎了。
七月初,小徐大学毕业,通过德邦物流发了7件行李,从福建泉州运回青岛胶州,由于里面有电脑这样的贵重物品,还特意进行了保价。
就这样,小徐放心的把东西交给了德邦物流,自己也回到了胶州。五天后,小徐来到了德邦物流位于胶西的营业点取货,看到眼前的场景,直接傻眼了。
更让小徐郁闷的是,这破损的两件行李正是自己发货时最注意的那两件,里面可都是自己的宝贝啊。发货的时候包装明明完好无损,怎么到了眼前就完全变了样呢?好在这批货物保了价,德邦物流的工作人员也给小徐做了记录,说是回去等处理,可这一等,就是20多天。
按照小徐的说法,两个箱子里的损失最少得六七千元,保价明明是三千元,可物流公司只承担300多,这实在是让他难以接受。事情到底是不是小徐说的这样,箱子又是如何被打开的呢?带着疑问,记者和小徐一起来到了这家位于胶西的德邦物流营业点。
工作人员说,公司有自己的理赔流程,申报上去以后,是总公司给批复的赔付300多元,至于其他的自己也不清楚。正在这时,总部的电话打通了,工作人员接完电话后表示,营业部不能代表公司立场,不方便接受采访。随后,记者与德邦物流上海总部取得了联系。工作人员说,保价3000元是包括全部7件货物,赔偿要按照比例来核算。
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