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过节，张女士北京的客户给她寄来了六箱酒，到了青岛，酒香扑鼻，这肯定不是好事啊，瓶子如果好好的，怎么会能闻到味呢？
张女士家住黄岛区灵山卫，前几天，北京的客户给邮寄了六箱军酒，当时和快递公司说好，货物就送到德邦物流海尔大道靠近灵山卫的网点。
甭管货物发到哪里，只要安全到达就好。接到电话的第二天，张女士开着车到德邦物流位于山东科技大学附近的网点去取货，可是六箱酒碎了三瓶。
本来打算中秋节送亲戚的，这下可好，包装损坏，酒瓶破碎，礼物还没送出，火气先上来了，这事怎么着也得向德邦讨个说法。
对方的答复让张女士很是上火，双方的第一次见面不欢而散。今天一早，张女士找到记者，希望得到德邦物流的一个确切答复。
德邦物流公司工作人员说，靠近灵山卫的是个小网点，只发货不收货，至于张女士的酒为什么会损坏，他觉得问题应该出在北京德邦物流方面。
不贴易碎标签，货物在运输的过程中又发生了损坏，德邦物流不应该承担责任吗?还有，当初说保价费是保丢不保损，这又是啥意思啊？
工作人员说，张女士的情况他们会特殊对待，向公司总部进行申请，进行赔偿，不过得需要几天的时间。
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发表于 2014-9-9 09:12:53
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发表于 2014-9-9 16:01:09
