信访治理揭开纠纷“疙瘩”

蚂蚁王子

讯 仁兆镇利用一个月的时间，集中展开重复访治理月活动，取得明显效果。
  该镇立足“解疙瘩”，围绕依法维护群众合法权益，对每个重复访案件，制定了“信访事项——班子成员包案——工作班子——解决方案”工作流程，明确包案领导第一责任人职责。截止到目前，共处理重复访事项8项，占分解案件任务的80%。
  制订了“不限原调查结论、不限原处理意见”和“重新安排领导报案、重新启动调查程序、重新研究处理意见”制度，要求各工作中队和职能单位，对镇交办重复信访事项，追根溯源，深入排查，特别是重复登记两次以上、仍未息诉息访的信访事项，安排专人一盯到底，逐案研究化解措施，直至群众满意。
  采取分类解决、协调推进的方式，对群众合理合法的诉求要求在5个工作日以内，依法按政策一次性解决到位；对要求接近合理但无法律和政策依据的，能照顾的就照顾，不能照顾的从民政优抚、法律援助、慈善救助等方面做好引导和解释；对已经依法按政策处理到位仍无理取闹的，严正表明态度，开展法制教育。