住宾馆竟遭遇入室盗窃 店方竟然这样说

蚂蚁王子

　　24岁的小马在宾馆熟睡时遭遇了惊魂一刻，凌晨四点睡的正香呢，没想到遭遇入室盗窃，还跟小贼打了个照面！

　　说起凌晨四点目睹小贼偷电脑的事，小马到现在还是惊魂未定，自己入住的房间在一楼，小贼抱着笔记本，跳下窗台撒腿就跑，小马赶紧向宾馆值班人员求助。

　　眼睁睁的看着自己6000块的电脑被偷走，小马很上火，立刻报了警。

　　小马来青岛找朋友玩，已经在威海路上的这家皇家花园商务宾馆住了一个星期，当初安排入住一楼的房间时，小马的朋友张女士发现，屋里的窗户冲着大院，而且没安防盗网，还担心过安全问题，没想到怕什么来什么。

　　事发后，小马和朋友一起找到酒店负责人，希望能给个说法，可酒店不但没提换房和赔偿的事，反倒怪小马没关好窗户。

　　小贼入室盗窃，酒店是否有监控记录下这一幕？顾客熟睡时遭遇盗窃，究竟是谁的责任？关于赔偿问题，酒店又是什么态度？带着一连串疑问，记者和小马再次来到威海路上的皇家花园商务宾馆。

　　对于看监控的要求，皇家花园商务宾馆店长一口回绝，不过她表示，她查看监控时，确实看到了两个小贼从窗户抱着电脑逃走的一幕。对于小马质疑酒店安保不到位的问题，酒店方面并不认同。

　　店长认为，工作人员半夜的时候休息，没有什么不妥，是小马没有关好窗，这才招了贼。虽然房间订到明天，可小马已经不想再继续入住了，酒店表示，除了返还明天一百多块的房费，没有任何赔偿。那么，物品在宾馆的房间被盗，责任到底该怎么划分呢？记者随后咨询了律师。

　　“客人办完入住之后，跟酒店就形成了法律上的住宿服务合同关系，作为酒店就有义务并采取充分的的保障措施，确保客人的人身安全，财产安全，否则就是违约，同时根据我们消费者权益保障法，酒店应该对应其具体的过错，承担赔偿责任。”