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[资讯] 给朋友发条短信,就被停机了!| 平度人注意,这些敏感词都不能随便发!

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发表于 2015-10-18 09:58:00 | 显示全部楼层 |阅读模式
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    给朋友发条短信,就被停机了!| 平度人注意,这些敏感词都不能随便发!

   

    “我只是发条短信,怎么就停机了?”

    “和你赌一把——你认为屠呦呦会不会去瑞典领诺贝尔奖?”广州黄埔的高先生万万没想到,他发的这条短信,居然给他惹来了“停机之祸”。

   给朋友发短信被停机

    69岁的高先生退休在家,“平常我很关注国家大事,像最近的青岛大虾和屠呦呦获诺贝尔奖,我都很感兴趣”。12日下午,高先生看到关于屠呦呦腰不好,不保证去瑞典领诺贝尔奖的新闻,灵机一动,想跟朋友们“小小打一个赌”。

    他在手机打着,“和你赌一把——你认为屠呦呦会不会去瑞典领诺贝尔奖?”,短信写好后,他打算发送给几个朋友,结果短信无法发出。

    13日上午,高先生的手机停机了,无法使用。“我以为是手机钱不够了,去街口的小卖部充值”,档主帮他查手机余额,然而并不是欠费。

    客服让他写承诺书

    中午时分,他到了中国移动黄埔公园服务厅一探究竟。

    客服告诉他,可能是因为短信中含有敏感词“赌”,所以被识别为垃圾短信。根据公司规定,发送垃圾短信有可能被停机,高先生就是这种情况。

    这个说法高先生尚且能接受,但是紧接着客服让他写承诺书,保证以后不再发垃圾短信。这下高先生被激怒了,“我并不是发垃圾短信,凭什么让我这样承诺”。他拒绝了写承诺书。

    客服告诉他,如果不写承诺书会被登记下来,处理结果仍然不确定。

    系统自动过滤屏蔽

给朋友发条短信,就被停机了!| 平度人注意,这些敏感词都不能随便发!

给朋友发条短信,就被停机了!| 平度人注意,这些敏感词都不能随便发!

    只是随便发条短信,为什么会被认定成垃圾短信?

    高先生的例子并非个例。

    “要发票!请联系电话……”3月13日,赵先生189开头的手机号收到一条出售发票的短信,其中发票的“票”字,被拆分为“覀”和“示”两部分,“我觉得很有趣,就给好朋友转发了一条。”

    当天下午,赵先生给家人发短信,发现对方一直收不到,拨打客服电话被告知:由于发送了含有敏感词汇的短信,其手机的短信功能被屏蔽了。“直到现在,我的短信功能还没有恢复,客服说至少要屏蔽一个月。

    记者就此事询问电信运营商,客服人员表示,虽然赵先生只是给朋友发送了一条垃圾短信,但“发票”等词属于敏感词汇,系统发现后会自动进行屏蔽,“不是人工手动去屏蔽。屏蔽后无法解除,只有在屏蔽25到30天左右,短信功能才会自动恢复。”

    客服人员介绍,包含发票、房地产等广告类;淫秽色情类;与黄赌毒有关;反动或分裂国家等词汇,都属于敏感词汇,系统会自动过滤和屏蔽,客户收到后不能进行群发和转发。

    至于为什么屏蔽不提前通知?该客服人员称,这是根据工信部对垃圾短信的相关规定和电信条例等进行的,且由系统操作,不会进行提前告知。

    注意!短信发这些敏感词可能被停机!

    记者联系了中国移动客服,其称发送广告、赌博、暴力、凶杀、恐怖等短信,会被视为发送垃圾短信。

    系统电脑自动抽取关键词:

    例如“赌”、“银行卡”、“暴力”、“毒品”、“财产”、“金额”、“发票”等都是敏感词。经公安机关审查之后,才会认定为垃圾短信,进而采取停机措施。

    客户被认定发送垃圾短信后,中国移动规定要写承诺书,不写的将会被登记。但是具体处理结果待进一步通知。

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