“物业真的太不像话了,说涨价就涨价,还说什么恢复原价,我们业主的合法权益谁来维护?”近日, 平度市锦厦新城·樱园小区的多名业主反映称,他们所在小区的怡河物业公司,没有经过上级主管部门同意,在小区业主毫不知情的情况下,私自把物业费从0.52/平方涨到0.58/平方,许多业主表示不满并拒交物管费。 上午8时许,记者来到位于平度市锦州路66号的锦厦新城樱园小区。虽然是封闭小区,但是小区门口的门禁杆却只有一面放下,处于半开状态,无论是不是在该小区居住的人员都可以随意出入,其中不乏有收购废品的商贩在小区内招揽生意。
平度一小区物管“恢复原价”遭业主质疑
记者在小区内转了一圈发现,车辆在路边随便停放,占用消防通道的现象时有发生,小区内整体的环境卫生还是比较整洁的,只有两个楼座前面人行道上的垃圾收纳箱旁堆满了建筑垃圾,无人打理。位于小区中心位置的人造景观溪水池内的水已经变色发黄,漂浮着一层绿色的浮物,并伴有淡淡的异味。不远处,一名女性物业保洁人员正在景观池内冲洗拖把。 走访中记者了解到,大多数业主对物管擅自涨价表示强烈不满,也有些业主持观望态度。“住在小区里,自然希望小区的环境既安全又美观,我们不是差那点儿物业费,可是物业的服务一点也不好,谁会心甘情愿交钱?”刘女士告诉记者,“涨价不是不可以,但要走合法程序,把单元门贴张条就随意涨价,太气人啦!” 对于部分业主拒不缴物业费的情况,业主们纷纷表示,物业服务不合格和物业公司私自上调物业费是主要原因。“我们当时买房,看中的就是小区内的绿化景观,假山、小桥、流水,你看看现在,都成了臭水沟了,到处都是蚊子,带着孩子从这走一圈被咬的满身包。”“我们去物业交电费,他们不收,说要和物管费一起交才收,这不是赤裸裸的捆绑销售吗?”“现在天气温度这么高,我们交电费遭拒绝,万一哪天给我们断了电,家里老人孩子的,这日子可真没法过了!”业主们纷纷表达了自己的不满和担忧。
平度一小区物管“恢复原价”遭业主质疑
物业公司回应:是“恢复原价”而不是“涨价” 业主们反映的情况是否属实?随后,记者来到了青岛三龙怡河物业有限公司了解情况。该公司金姓负责人告诉记者,刚组织了物业公司相关人员开完会研究此事的解决方案。“我们和开发商签订的合同物管费就是0.58元/平方米,考虑到当时小区内的监控、门禁系统和相关的配套设施还不完善,就暂定收取业主0.52元/平方米的物管费,现在相关配套工程项目全部正常运行了,就恢复了0.58元/平方米的物管价格。” 对于记者提出的物业工作人员拒收业主电费一事,该负责人对记者说,“有极少一部分业主,我们都是一直催着他们缴纳水电费,可他们就是迟迟拖着不交,前几天我们给业主转达了电力部门的中止供电通知,他们这才急着来物业缴纳电费,根本不存在拒收业主电费的事。”并明确表示,物业公司现在正通过政府部门积极协调,争取在下周一拿出一个合理的解决方案给业主们一个满意的答复。
平度一小区物管“恢复原价”遭业主质疑
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