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[行骗行为] 大学生经专业人士“指点”买电脑被忽悠

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发表于 2015-8-18 23:29:24 | 显示全部楼层 |阅读模式
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  再有十来天,不少学校就要开学了,马上要上大四的小冉想换台好的笔记本电脑来帮助学习,可没想到这买来的新电脑,让她上了一肚子的火。
  之前小冉在网上看好了一款宏碁的笔记本电脑,为了货比三家,8月14号下午,小冉一个人来到辽宁路上的一家电子产品卖场,因为没看到宏碁专卖,便到一家挂着华硕电脑牌子的展台看了看,没想到,销售人员说他们有宏碁的货。小冉说他那有货,我就问他价钱是多少,他就让我跟他去二楼,他说先打电话问一下他们的厂商,他们厂商可以拿货,我就和他谈价钱,他说最便宜4000块钱可以给我,当时我想和我在网上看的3999块钱差不多,还会有电脑包可以送我就去了。
  不过销售人员说没有样品机,要去其他地方提货,还让小冉先把钱付上。然而销售人员去拿货的过程中却出现了波折,第一次说拿到的货是已经开过包装的,不想卖给小冉,又去另外一个地方拿货,不过要等半个小时。就在等待的过程当中,旁边的一位销售经理模样的人发话了。一想到下载软件还要另付这么多费用,让小冉觉得很不划算,而此时销售人员又开始推荐起了一款华硕的笔记本电脑。听着销售人员说价格相当,性能还更好,又不用付软件下载费,小冉便有些心动。
  小冉说要不然这样,我把那款换成你说的这款,你说它的各方面配置都挺好的,你们也快下班了,我在这个地方耽误也不好,他就说行,就把我原来的销售合同给撕了,就重新拿了一个销售合同给我。他说你是学生,我们最近搞活动,这款本来是4000多的,给你就4000块钱吧,于是就成交了。
  拿着新电脑,小冉很是开心,不过细心的她还是觉得要上网查一下价格,这一查让她顿时傻了眼。小冉在网上查了一下,中关村的网上的价格是2500多,苏宁电器上面的价格是2300到2400块,京东的是2400到2500多,配置我看了一下,处理器是因特尔赛扬的处理器,如果是今年最新款的话,应该是因特尔酷睿i5,第五代处理器。
  想着配置这么低,而价格还比网上贵了1000多块钱,越想越生气的小冉便提出退货,但却遭到销售人员的拒绝,一气之下,她投诉到了12315,又找到了商场的售后服务中心。
  唐经理说,由于电子产品的三包规定中,产品是发生了性能故障才能进行退货,而对小冉所购买的电脑,由专业检测机构出具的鉴定报告是没有故障,因而只能是补差价。
  友浩哥建议广大消费者在买IT产品的时候,一定要事前做足功课,你要买的哪款产品在网上做好功课,以便在实体店购买的过程当中坚定一点,因为销售人员有各种销售手法,大家一定要坚定一点,要买哪个就买哪个,坚持到底,购物一定要记得索要正规发票,这个是对我们消费者权益的一个保障。


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