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最近一个月,市民小李很是郁闷,8月10号一大早手机被人偷了,没想到去买新手机又遇到了麻烦事。
8月10号中午,小李来到威海路上的一个手机卖场,经过营业员的推荐,她花2699元买下了一款华为手机。
女子经营业员推荐买手机 价格和官网相差一千多元
原来,小李买了手机后,回家上网查了一下价格,发现比官网贵了一千多块钱。
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发现价格差了这么多,小李想回去退手机,可得到的答复是手机要有性能故障才能退,没办法小李只好先回去了,可没想到手机用到第三天,她就发现手机出现问题了。
女子经营业员推荐买手机 价格和官网相差一千多元
发现问题后,第二天小李就去做了检测,不过得到的答复是要有发票才能出具报告,小李又回到卖场来索要发票,可是店员说只能等。
拿到发票后,小李第一时间去了检测中心,拿到了检测报告。
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看着这迟来的检测报告,小李是欲哭无泪,便回去找卖场理论。
而对于小李质疑和官网之间1千多元的差价,这位店长也给出了相应的解释。
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节目播出前,小李告诉记者,卖场已经为她更换了一部手机。虽然这件事情解决了,不过也提醒了大家,卖方推销产品的时候,除了质量、功能,有什么附加条件也应该一并告知消费者。而作为买方,购物时也要多问问,第一时间索要发票,以保证自己的合法权益。
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