青岛供热收费惹纠纷 计量表不合格算谁的？

蚂蚁王子

供热收费惹纠纷 计量表不合格算谁的？


　　眼看着天一天天凉了，供热收费又提上了日程。市民李先生给今日打来电话，最近他才发现，自家去年的供热费有问题，而且问题还不小。
　　李先生家住万科蓝山二期，与大部分小区不同，供热采取的是按热计量表收费的方式，最近，眼看着新的一年供热交费又开始了，李先生才想起来，去年的收费似乎有问题。

供热收费惹纠纷 计量表不合格算谁的？

　　按照规定，热计量收费采取的是预交费方法，也就是说，供热季开始前先按照面积交上供热费，供热结束后如果计量用的少，多余的钱可以退回或者计入下一年的供热费。

供热收费惹纠纷 计量表不合格算谁的？

　　李先生越想越不明白，万科蓝山二期实行计量供热已经两年了，自家虽然去年才入住，但为什么不能按计量收费呢？问题到底出在哪？
　　李先生觉得很委屈，计量表是当初供热部门统一安装的，如今又说不合格，造成的问题不应该由自己来买单吧？记者随后和李先生一起，找到了小区的换热站。

供热收费惹纠纷 计量表不合格算谁的？

　　换热站工作人员解释，他们也只是按相关规定执行，李先生有异议，可以拨打青岛能源热电的客服电话，向上级部门进一步反映。
　　客服工作人员表示，他们会尽快向领导汇报，力求尽快解决问题。

    供热计量表存在的问题

    1、供热计量的最终目的是为了节能，供热计量只是提高人们行为节能意识的一种手段，如何才能使用户自觉地进行调节，实现行为节能，首先要使用户有必要的调节手段（用户可根据自身的需求进行温度调节），其次就是要使用户、供热企业等相关部门在节能中获得收益，也就是用户在交采暖费方面要比按建筑面积交费少；供热企业要能根据供热需求进行量的调节；这两者缺一不可。同时，热计量是实现用多少热交多少钱，最后使用户能够按需取热，来达到节能降耗的作用。但在实际的操作过程中，由于热量的传递方式不同，使其不能像水、电、气那样计量数全部为用户所用，造成用量分配不均的问题。

    2、在近几年里，先后做了分户改造、管网加装平衡阀、安装热计量表几个过程，直至现在，在新建节能建筑（面积达80万平方米）已实现了远程抄表设施，但还存①有户用热表（栋表）安装环境不理想，整栋楼的热表全安装在进户井内，由多方面因素导致热表损坏、被盗现象常有发生。②户表在安装过程中也存有楼房管道井损坏，或管道井内堆满杂物，或用户自己锁住，整体上没人来统一管理；③建设方由于室内支管未考虑安装分户计量表位置，或分支管进户处未装进户控制阀，导致安装分户计量表达不到规范要求。

    3、从使用热计量设备过程中，发现热计量表产品质量不过关，无论是在井内安装的栋表，还是楼房内安装户表，都存有各种因素，计量表有的不到一个采暖期，就出现电池不足、无数据、乱码、不能上传数据等问题。

    4、供热分户计量实施困难。有的用户在使用热量表时，似乎将供、回水阀关闭，只剩一点点流量流过，分户计量表也似乎无数字。有的用户已习惯于按面积缴费，不让安装分户计量表或装好分户计量表私自拆除。还有的用户私自将管道井锁住，便成了储存室，将计量表或信号线损坏（主要是堆放杂物导致计量表远程信号线损坏）而无法计量。