奥迪车送4S店维修 竟多“跑”了三百多公里？

蚂蚁王子

奥迪车送4S店维修 竟多“跑”了三百多公里？

马女士拿出了维修时4S店出具的接车单，上面写着车辆的里程数是45331公里，而提车时，汽车里程表上却变成了45663公里，里程数增加了300多公里。（视频截图）

奥迪车送4S店维修 竟多“跑”了三百多公里？

工作人员记录失误，这样的说法让马女士很难接受。（视频截图）

奥迪车送4S店维修 竟多“跑”了三百多公里？

双方对于奥迪车里程数的变化说法不一，在记者的协调下，最终，双方同意协商解决。（视频截图）

　　青岛的马女士，最近遇到了一个麻烦事，自己把爱车送去4S店修理，本来车坏了就挺心疼的了，可是，等去取车的时候，才发现还有更添堵的事，车竟然多跑了300多公里。
　　
　　奥迪车送进4S店 “跑”了三百多公里？
　　
　　“我上车要开车的时候，一看油箱，足足差了三百多公里，332公里。”青岛的马女士告诉山东广播电视台生活频道《生活帮》记者，她把自己的奥迪轿车送去海尔路上的一家奥迪4S店修理，可等到取车的时候，却发现有点儿不对劲。
　　
　　马女士拿出了维修时4S店出具的接车单，上面写着车辆的里程数是45331公里，而提车时，汽车里程表上却变成了45663公里，里程数增加了300多公里，这让马女士很纳闷，修车怎么会增加这么多的公里数呢？
　　
　　由于在车辆维修期间，自己并未去过4S店，马女士认为，是4S店的工作人员将车辆开了出去，所以赶紧找了工作人员问清楚。
　　
　　4S店：记错公里数 工作人员笔误
　　
　　事情真的像马女士说的那样吗？随后，记者来到了这家奥迪4S店找到了当时接待马女士的工作人员。
　　
　　青岛华成汽车服务有限公司服务总监李戈告诉记者，“这辆车当时公里数确实是我们的笔误，这件事情是我们做错了，就是记录公里数的时候，没有把它记录清楚。”
　　
　　工作人员记录失误，这样的说法让马女士很难接受，“这个肯定是不可能，因为是我们两个人，跟那个接待的一块儿，抄完了数，双方签了字，我才走出的那个修理厂。”
　　
　　4S店：除了试车 车辆从未离开过
　　
　　青岛华成汽车服务有限公司服务总监李戈解释，“因为副驾驶的门是打不开的，我们的服务顾问就探头看了一眼，看了一眼这个公里数，然后大体就记在相应的单据上。”
　　
　　“出去试车，大约是持续了22公里，当时在试车的时候，因为是我们的技师坐在车里面，去填这个试车单，记录的那个公里数就是正确的公里数。”工作人员告诉记者，除了19号提车当天，出去试了一次车，马女士的车始终没有离开过4S店。这样的说法，依然让马女士心里打鼓，4S店的工作人员能够证明自己的说法吗？
　　
　　公司服务总监李戈表示，“这个系统无论是白天还是晚上，都是好用的，我们随后也翻看了我们这段时间以来的，这辆车在我们店里的监控录像，没有发现，除了那次试车之外，其他的时间，是没有离开我们这的。”
　　
　　工作人员提出，可以调取门口的监控为证，对此，马女士表示，要看完11天的监控录像，并不是一件容易的事，而且，自己的车的确在19号当天离开过4S店，那么，问题究竟应该如何解决呢？
　　
　　几经协调 双方同意协商解决
　　
　　青岛市民马女士担心，车开出去，如果把零部件给换了怎么办？
　　
　　公司服务总监李戈也说，“我也怀疑，这个车来我们这儿的时候，已经不是原部件了，在这个情况下，如果你想做鉴定的话，我是同意的，但是，相应的这个第三方的中间人的这个资质。”
　　
　　双方对于奥迪车里程数的变化说法不一，在记者的协调下，最终，双方同意协商解决，4S店表示会给一个承诺函，保证在一定期间之内，车有什么问题由他们来负担责任。