双11大采购需防五骗局 提醒市民提高辨别能力

蚂蚁王子

    “双十一”即将来临，各家商店也开始了促销活动，面对网上的各类商品，网友们也早有下单的准备。但在网购大潮中，也存在不少虚假宣传、网络诈骗等网购陷阱。昨日，市南公安发布了五大网购骗局，提醒广大市民提高辨别能力，避免在网购中上当受骗。

    防骗1

    不要随便扫描二维码

    如今“扫一扫”、“关注有礼”的活动非常多，这些看似是奖励活动的二维码，很多实际上是不法分子精心设计的一个含木马病毒的压缩包，并将压缩包地址转换成二维码图片。手机用户在扫描二维码时，木马病毒就潜伏进了用户手机里。当你访问网站时，这个程序就会记录下你的账号密码和支付密码。在你毫无察觉的时候，银行卡内的钱就会被盗走，或是被不法分子用于支付其他消费。

    警方提示，除了不轻易扫描二维码外，手机用户应当在手机上安装安全软件，以免造成损失。

    防骗2

    小心使用公共免费WIFI

    对于免费的公共WIFI，市民一定要小心使用，尤其是利用手机炒股的用户，炒股所交易的钱往往较多，一旦连接上不法分子提供的免费WIFI，不法分子就可能通过病毒植入，直接盗取股民交易支付的账号和密码。如果要连接公共免费WIFI，用户一定要看清楚热点名称，不法分子一般会起一个与公共WIFI非常相近，容易迷惑人的名字。

    就算是自己建立的无线网络，用户也要定期对家里的WIFI密码进行修改，不能随便设置一个简单的数字组合。此外，有些手机的网络设置中有WIFI自动连接的功能，只要有免费的WIFI，手机就自动连接，用户很容易在“不知情”的情况下落入圈套。

    防骗3

    学会识别钓鱼网站

    在网购时要提高警惕，要学会识别钓鱼网站，看清楚网址后缀字母是否和真实网址链接一致。有的不法分子会通过各种渠道如QQ等，与用户聊天并发送一个网站称再次购买便宜，这样的网站切勿点击，很有可能就是钓鱼网站。而有的不法网站，将网页做得和真实的网站一模一样，网址也和正规网址只有一个字母之差，网友在此网站操作后，个人账户信息就会被不法分子窃取。

    有的不法分子会冒充淘宝、支付宝的邮箱向会员发送邮件，告知你的账户出现异常情况或者支付宝账户被冻结、账号被监管等情况，需要你点击邮件中的链接去解除，当你点击邮件中的这条链接，就会跳转到钓鱼网站中。

    防骗4

    减价代金券慎买

    有些不法分子以搞活动的名义，告诉你商品为预售，只有提前购买代金券，真正购买时才能减价。但是当你按照约定的时间购买该产品时，该产品却下架了，或者连网上店家都找不到了。有的则表示只需要支付二十几元的邮费，就能得到商品。虽然图片上的商品拍摄得很精美，当收货后却发现商品往往只值几元钱。

    此外，有的不法分子在“双十一”期间，会通过QQ、微信之类的聊天工具，伪装成你的亲朋好友希望你能帮忙代付。如果你中招，就会发现代付后被拉黑了，所付的钱也打了水漂。

    防骗5

    “卡单”、“掉单”多为骗局

    网购一族还要防范以网购交易存在异常或无法发货为由要求退款等方式的诈骗。“卡单”、“掉单”等词汇基本都是诈骗术语，正规电商的网络交易平台上不会出现这些词汇。当接到退款电话时，市民一定要提高警惕，特别是对方要求你提供身份证、验证码以及支付宝、银行卡的相关信息时。“双十一”后中奖诈骗短信会呈现持续高发的态势。网友接到此类信息可拨打电商网站的官方客服进行咨询或确认。


    预付定金小心要不回

    早报讯眼下，无论是商家还是消费者，都摩拳擦掌准备迎战下周“双十一”疯狂购物节了，不少商家推出了“双十一”预售，消费者只要先预付少量定金，在“双十一”当日再支付尾款，不仅不用担心抢不到商品，还可以享受一样的低价。不过，如果你没有仔细阅读“预售规则”就点击了“预付定金”，可能不仅捡不到便宜，还要吃点亏。

    “我预购的宝贝想退货，但商家说不能退还定金。”昨日，市民徐先生拨打早报热线82888000反映。记者昨日咨询多位商家得知，多数预售商品支持退还定金和“7天无理由退换货”，但是必须在“双十一”当天付完尾款，12日再申请退换货。还有一名商家则表示，定金付款后申请退款，如果非卖家责任，定金恕不退还；如果已经全额付款，预售商品也不支持“7日无理由退换货”。记者查看天猫预售规则，其规定除部分特殊商品外，“活动期间成功支付全款(定金+尾款)的双十一预售商品支持七天无理由退换货”。

    记者咨询山东森峥嵘律师事务所岳超律师。他介绍，如果卖家做到明确告知消费者关于预售的规则，那么不退“定金”是合理的。他提醒，消费者在参加预售活动支付定金前，一定要仔细阅读相关规则。