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市民张先生花4000元在58同城网站购买了一年的VIP客户服务,招聘专车司机的广告才做了3个月,账户就被网站冻结,因为他拿不出一份合作手续。20日,该网站工作人员称,双方就此事已进行过沟通,并将张先生的诉求汇报给公司总部,等待公司上级的指示。
据张先生介绍,他从事汽车租赁业务,帮助招聘滴滴专车司机,这才和58同城签订了合同,“当初网站只说要工商营业执照和法人的身份证,等招聘广告做了3个月后,网站又要我提供跟滴滴合作的手续。”张先生称,由于他没有跟滴滴直接合作,无法提供,于是网站冻结了他的账户。
“我能理解网站冻结我的账户,这毕竟是出于规范的考虑,但当初他们并没有跟我索要这一手续。”张先生称,此后他多次与网站联系,对方并没有明确回复此前的广告合作是否继续下去,也没有提及退款事宜。
20日下午,记者联系到58同城负责接洽张先生一事的工作人员周先生,他称补充合作手续是公司总部提出的要求。由于他无权作出与张先生继续合作还是退还费用的决定,已将张先生的诉求汇报给公司总部,等待公司上级的指示。
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