零投诉零事故，近百万游客过亿元收入：平度旅游开启假日工作新模式

蚂蚁王子

今年“十一黄金周”，平度旅游努力创新工作模式，抓责任、重落实，旅游整体环境得到极大改善，各项工作成效显著。十一黄金周期间来平游客首次突破 90万人次，旅游总收入实现过亿元，较往年同期大幅提升。


1创新景区建设，打造精品高端项目

今年大泽山景区、茶山景区依然强势，平度市还借助旅游特色小镇建设，高点规划、统一策划、整合资源、协同发展，以镇域为主体单位推进旅游工作，成为今年平度旅游新亮点。十一期间，明村、旧店、云山、古岘、李园街道等以特色小镇为旅游主体，红色游、探奇游、民俗游、酒庄游、沽河游、民宿游、历史文化游等旅游项目精彩纷呈、各具特色，三合山景区正是在此背景下新建而成，十一期间游客超过3万人次，人气爆棚，成为平度旅游新亮点；而以大泽山葡萄庄园、文王山、乐义基地为代表的乡村旅游也愈加成熟，依托平度实际，塑造高端精品，凸显本土特色，坚持绿色天然，强化深度体验。这一切都为“十一黄金周”大爆发奠定了坚实的基础。

2创新宣传模式，各地游客纷至沓来
近期，旅游局创新宣传模式，大力营造节日旅游氛围。地域上，各景区景点全面报道；渠道上，平面媒体、微信微博、网络电视等全方位覆盖；时间上，节前造势、节中升温、节后总结提升、宣传推介，做到无缝衔接。节后第一天《青岛日报》、《青岛晚报》、《青岛财经日报》、《半岛都市报》等平面媒体都将对平度旅游进行专门宣传报道。为今年平度十一期间旅游成功飞越奠定了良好的基础。

3创新监管模式，旅游市场和谐稳定
十一期间旅游局联合公安局、交通局、市场监管局、食药监局、物价局等部门组成联合执法组，加强假日旅游市场秩序整顿和监管，为游客营造了良好的旅游环境。每天早晨旅游局集合，统一发车，以茶山为中心，辐射大泽山、豹竹涧、文王山、三合山等各景区、景点，全天巡查。及时处理旅游突发事件，提高应急处置能力。假日期间，综合执法小组各成员之间配合默契，旅游投诉及突发事件实现半小时内到达现场，实行综合妥善处理，大大提升了工作效率，营造了团结协作的良好氛围。由于监管到位，措施得力，十一期间我市各景区零投诉、零事故。


巡查期间执法小组发现一处游乐设施存在安全隐患，质监部门现场责令停止运营。

4创新舆情工作，应急处理便捷高效
为了解假日旅游情况，本着对游客高度负责的态度，平度旅游高度重视舆情工作。宣传部、旅游局假日期间安排2人24小时值班，与市委总值班室、市长公开电话办公室、应急办、110指挥中心等部门无缝对接，做到嗅觉敏锐，反应迅速，提高对舆情的预知及处理能力。整个假日期间我市旅游舆情和谐平稳，保持了节日的良好舆论氛围。

5创新节时招商，逆向思维初显成效

“十一黄金周”期间，虽然各部门都进入休假模式，但平度旅游不忘招商，紧抓旅游发展，利用节假日期间客商心情闲适的心态，主动对接邀请到我市投资考察，同时积极对接回家省亲人员、客商到我市实地考察，了解招商和投资信息，部分客商对接洽谈工作随即展开。



假日期间是人们休闲放松的时刻，却是旅游工作最繁忙、最紧张的时期，为了保证来平游客及广大市民游得舒心、玩得放心，旅游局全面落实假日工作模式，全体人员加班加点，应急处置、假日统计、市场监管、舆情监控、宣传报道、景区巡查等工作同步进行，营造了良好的旅游目的地形象。


2016平度旅游在路上
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