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[榜样] 考生丢失准考证多亏细心乘务员

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发表于 2016-12-9 15:18:26 | 显示全部楼层 |阅读模式
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    交运集团平度分公司客服中心近日接到一个表扬电话,王女士在电话中说:“非常感谢你们鲁B29209车的乘务员,是她拾金不昧、助人为乐,才让我没耽误考试,好几个月辛苦的学习没有白费”。
    事情还得从11月5日说起,王女士从平度乘坐城际公交前往青岛参加经济师考试,王女士对此次考试非常重视,前期已经认真复习了好几个月,上车后她想在考前复习下考点,无意当中将准考证遗落在座位缝隙中。到站后,不知情的她匆匆下车赶往考点。
    待所有乘客安全下车后,鲁B29209车的乘务员万晓梅开始清理车厢卫生,当清理到王女士的座位旁时,她发现座位中间夹着一张纸,打开后发现是准考证,而且考试日期就是当天。考虑到会耽误失主考试,万晓梅拿着准考证急忙跑到下客区等待失主。
    而此时,离站后的王女士正坐在去考试的出租车上,途中当她核对考试证件时才发现准考证不见了。经仔细回想,她意识到证件可能在翻看资料时掉在车上,王女士急忙让司机调头返回车站。到达车站后,王女士碰到拿着自己准考证的万晓梅,十分感激,但考试时间紧迫,她接过准考证道了声感谢后就匆忙离去。
    考试顺利结束后,王女士再起想起捡到她准考证的乘务员,想到当时由于考试时间紧迫,都没来得及问乘务员的名字,于是想到拨打客服电话,表达自己的感激之情。

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