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[投诉举报] 青岛男子嫌赶集网推广没用 想退钱竟然不给退(图)

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发表于 2016-12-9 23:26:43 | 显示全部楼层 |阅读模式
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青岛男子嫌赶集网推广没用 想退钱竟然不给退(图)

青岛男子嫌赶集网推广没用 想退钱竟然不给退(图)

  12月8日,家住即墨的刘先生打电话向记者反映,近期自己新开了一家美容美发店,由于着急宣传和招人,所以花了3000元在赶集网上进行为期一年的推广,虽然对方承诺推广效果会很不错,但是推广一个月之后却没有一个人前来应聘,刘先生觉得自己被骗了,所以想要求对方退部分费用,可是却坚决不退。

  今年10月份,刘先生在即墨老家开了一家美容美发店。“因为刚开业,再加上人手不够,所以就想在网上做一下推广,顺便招一些人。”刘先生说道,还没等自己定下在哪个网上平台进行推广时,一位赶集网的工作人员就联系到了自己,声称可以给一定的优惠。

  于是,刘先生就与其见了面,并花了3000元与对方签订为期一年的宣传推广合同。“当时对方工作人员向我承诺,在这份合同内,会把我们店铺的招聘帖子置顶2个月,宣传效果会相当不错,很快就能招到人。”刘先生说道,自己感觉还不错,所以11月份就让对方进行了推广。

  但是,令刘先生没有想到的是,在整个11月份,虽然对方把帖子进行了置顶,但是却没有出现对方先前承诺的效果。“一个月内没有一个应聘者给我打电话,虽然有几份求职简历,但是打过去询问却发现人家根本就不是应聘我所招聘的工作,宣传推广效果真的很差,根本就不像对方承诺的那样。”刘先生说道,“出现这种情况之后,我也和对方工作人员表示,不想再继续推广了,想让其扣除这一个月的费用之后,把剩下钱的退还回来,可是对方却始终不同意。”

  “一开始对方的区域客服负责人还会打电话与我协商,可是现在却直接不接电话了。”刘先生说道,“我也咨询过别家平台,像我这种情况都可以走程序进行退款,为什么就赶集网不行呢?真的是太气人了。”

  那么,事情真的像刘先生所说的那样吗?为此,记者也联系到了赶集网的相关工作人员,对方表示根据相关规定,刘先生的情况确实不能退费。“退费有多种情况,但是根据我们的规定,宣传效果不好是不能退费的。”该工作人员对记者表示,出现这种情况,一般他们会派区域代表对此次宣传进行效果评估,然后根据评估结果对客户进行相应的后期维护,不过是不能退费的。

  “现在对方的区域负责人都不接电话,怎么进行维护!”刘先生气愤地说,为此该工作人员也对记者表示,“我们会与相应的区域代表进行联系,帮助刘先生尽快处理解决好这件事情。”



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 楼主| 发表于 2016-12-9 23:31:03 | 显示全部楼层
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