新的社会阶层人士的电商创业梦

盼盼

轩儿电商创业园的张瑞杰

    在“大众创业、万众创新”背景下，平度这块创业热土上，涌现出来一批年轻、激情、创新的创客群体，这一主体绝大多数是80后、90后甚至是00后的年轻人，他们作为新的社会阶层人士，已经成为平度经济转型升级的重要引擎。只要有适当的土壤，创业和创新可爆发出无穷的力量！轩儿电商创业园的张瑞杰就是他们中的佼佼者。
    白手起家，从不到30平米的手工作坊变身为一家拥有专业技术研发、高素质运营团队和美好前景的现代化电商企业，成为江北最大的线上销售台灯的企业之一，俯仰6年间，张瑞杰实现了华丽蜕变。
    2011年，28岁的张瑞杰踌躇满志。他选择进入了LED照明灯具行业，踏实地做了一名技术员。偶然的一次机会，他发现了网上销售的商机。他当即做出一个大胆的决定，电商销售台灯。这个想法，让他既兴奋又不安。他知道，这是一个机遇，又是一个挑战。
    2012年，29岁的张瑞杰意气风发。在市郊一处不到30平的出租房里，开始了他的创业之路。选款式、定包装、谈快递，他一步步的来。他清楚地记得第一笔订单到来时的兴奋之情，也清楚地记得盼望销量的焦灼等待。慢慢的，坚持有了回报，销量开始有了起色。
    台灯是卖出去了，质量却出了问题，投诉和退货大量袭来。供货商说好的铜线，却偷工减料地换成了铜包铝，温度一冷台灯便短路。“坏了的台灯，我们就退货、退款，还要负责运费，做生意得讲究诚信，我总不能坑人家。”那个冬天，张瑞杰赔了几十万。
    2013年春节刚过，抓质量、做品牌成为张瑞杰的两大主题。同时，青岛轩尔电子商务有限公司成立，“轩尔”商标注册，公司进驻淘宝、天猫、阿里巴巴、京东等多平台销售。
    2014年，张瑞杰将目光聚焦到生产，开发了两条生产线，从源头上控制品质。围绕消费者的需求，一项项专利，一张张图纸从张瑞杰的办公室飞向市场。
    2015年，通过学习稻盛和夫的“阿米巴模式”，张瑞杰大胆地把公司分为若干个独立运营体，采取内部市场化运作，这大大加强了团队的创造力和效率。这既是一种管理模式，又是一套激励机制和创新机制。“轩尔云”智能台灯APP控制系统，就在这样的机制下产生了。
    2016年，在市商务局的指导下，张瑞杰积极组建了平度市电商协会、成立了轩尔电商创业园，更实际更具体地为电商创业者服务。截止到目前，张瑞杰的轩尔团队已免费培训了1000多人次，培养了10余名电商创业明星。电商创业园也入驻了23家企业，每日出单量达4000多件。
    同时，张瑞杰也不忘社会公益。在一次销售交流中，了解到对方是一名老师，学生们学习条件非常艰苦，张瑞杰当即捐送了300个台灯。他说：“公司发展到现在，应该承担起一定的社会责任，创业不忘感恩，尽自己的力量去回报社会。”这是一个新的社会阶层人士的情怀，一个创业者回报社会的拳拳之心。