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[本地杂谈] 供暖关键在暖民心金平

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发表于 2017-11-16 20:02:56 | 显示全部楼层 |阅读模式
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    大风降温天来临,冬季供暖成为市民关注的热点。供暖质量的好坏直接关系到百姓生活质量和社会安定和谐,冬季供暖关键在暖民心。
    得民心者得天下。暖民心不是一句空话、套话,而是要落实在具体行动中。要认真倾听民声,供暖好不好,百姓的满意率是检验标准,政府部门和供暖单位坚持做到善听民声,及时改进工作;要及时回应市民关切,能否按时供暖、温度是否达标、出现问题找谁解决,都是市民当下比较关心的问题,相关部门和供暖企业应做到政令畅通、信息公开;要让市民投诉有门、维权有道,相比偶发性供暖问题,老旧小区、供暖末端户等特殊人群的供暖诉求往往难以达标,市民供暖一旦出现问题,要让他们有反映问题的正当渠道,从而倒逼供暖企业尽快解决问题。

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