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[高端] 海尔集团客服职位4500元,1周内上50人,青岛和平度两个工业园。

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发表于 2018-5-16 10:53:35
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海尔集团客服中心招聘职位及描述

一、全媒体客服坐席,其职位描述为:
1.呼入座席:专接听全国统一客服热线400******,针对客户提出的相关问题提供快速、准确、专业的咨询、解决方案;
2.呼出座席:通过主动外呼,了解海尔用户对服务、质量等全流程满意度评价,并将用户的意见和建议反馈至各流程节点,改善服务及产品质量;
3.物流客服:通过电话接入、呼出及旺旺在线等多渠道,监控物流的配送时效及人员服务质量;
4.微信客服:通过信息平台与用户沟通,并受理用户服务请求;
二、招聘要求:     
1.应届大专、大专实习生,专业不限;
2.大专以上学历正规学校。
3.熟练操作计算机和Office软件,语音录入速度50字/分钟以上;普通话标准流利,声音甜美,具有亲和力,语言表达及沟通能力强;
4.具有良好的团队精神,能够承受较强的工作压力,适应能力强;能够适应轮班制。
5.具有良好的服务意识,良好的应变能力、沟通能力及判断能力;
6.身体健康。
薪资待遇:
1.培训期:2天-2周,每日30元补贴,根据通关考核成绩补贴。
2.薪资2200岗标,多劳多得(岗标*绩效+餐补+绩效+全勤),多劳多得,按当地正式员工标准;综合薪资2500-4500左右。
4.工作时长:每周工时45小时左右,不固定工作时制;
5.午餐:每日6元基本餐补贴,按当地正式员工标准;
6.住宿:提供住宿      
7.定期员工拓展活动。


工作场景:




工作地点:
海尔信息产业园:青岛市崂山区海尔路
平度海尔工业园:平度市同和街道通达路大数据基地

联系方式:
1.关注微信公众平台:友浩平度网(ID:pingduwang),回复:近期招聘

                               
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2.就业咨询:13863942618

                               
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