海尔集团客服职位4500元，1周内上50人，青岛和平度两个工业园。

蚂蚁王子

海尔集团客服中心招聘职位及描述

一、全媒体客服坐席,其职位描述为：
1.呼入座席：专接听全国统一客服热线400******，针对客户提出的相关问题提供快速、准确、专业的咨询、解决方案；
2.呼出座席：通过主动外呼，了解海尔用户对服务、质量等全流程满意度评价，并将用户的意见和建议反馈至各流程节点，改善服务及产品质量；
3.物流客服：通过电话接入、呼出及旺旺在线等多渠道，监控物流的配送时效及人员服务质量；
4．微信客服：通过信息平台与用户沟通，并受理用户服务请求；
二、招聘要求：     
1.应届大专、大专实习生，专业不限；
2.大专以上学历正规学校。
3.熟练操作计算机和Office软件，语音录入速度50字/分钟以上；普通话标准流利，声音甜美，具有亲和力，语言表达及沟通能力强；
4.具有良好的团队精神，能够承受较强的工作压力，适应能力强；能够适应轮班制。
5.具有良好的服务意识，良好的应变能力、沟通能力及判断能力；
6.身体健康。
薪资待遇：
1.培训期：2天-2周，每日30元补贴，根据通关考核成绩补贴。
2.薪资2200岗标，多劳多得（岗标*绩效+餐补+绩效+全勤），多劳多得，按当地正式员工标准；综合薪资2500-4500左右。
4.工作时长：每周工时45小时左右，不固定工作时制；
5.午餐：每日6元基本餐补贴，按当地正式员工标准；
6.住宿：提供住宿      
7.定期员工拓展活动。


工作场景：




工作地点：
海尔信息产业园：青岛市崂山区海尔路
平度海尔工业园：平度市同和街道通达路大数据基地

联系方式：

1.关注微信公众平台：友浩平度网（ID:pingduwang），回复：近期招聘

2.就业咨询：13863942618