青岛农商行平度灰埠支行成功拦截一起传销诈骗案

蚂蚁王子

　不少老年金融消费者由于缺乏金融和电信基础知识，容易招“妖”被骗。近日，青岛农商银行平度灰埠支行细心识“妖”，用心“肃毒”救人，成功阻截一起传销电信诈骗案的故事在当地传为佳话。

　　前不久，青岛农商银行平度灰埠银行大厅匆忙走进一位60来岁的大娘，一进门就气喘吁吁地求救：“闺女，我急着用存单打款，快来帮忙啊……”

　　“大娘别急，我来帮你填单”，大堂经理一边帮助大妈填写好存单，一边搀扶老人在低柜等待区坐下，并递上一杯温开水。一会儿，经办柜员接过娘存单和身份证查验后，发现是10000元未到期定期存单，随即提醒客户说：“大娘，您的存单刚存上不久没到期，现在提前支取利息都按活期计算，确认要提取吗?”“我知道，快取吧，急着用”。大妈不耐烦地说。

　　

　　网络图

　　细心的柜员看着老人焦急恍惚的表情，感觉有点异常。但客户取款是不能询问用途的，只能边办理，边拉呱旁敲侧击地了解客户遇到什么不测情况才来提前取款……交流得知：大妈姓李，是平度市新河镇后炉村人。前几天她跟团去聊城旅游，同行的人都订购了阿胶，此次取款是为了购买“物美价廉”的阿胶赚一点填补家用。柜员一听就知道大娘可能中了传销“妖毒”，于是提醒说：“大娘，您给不认识的人打款是有风险啊，谨防电信诈骗。“真啰嗦啊，要不取现金吧，我去一手交钱一手交货。”大妈越发不耐烦地说。

　　越是这样，柜员越感觉该笔交易隐存风险，于是喊来会计主管汇报了情况。主管告知柜员暂停业务操作，并一起劝说客户谨防上当受骗。此刻老人不停地接打电话，看表情是对方电话催促让她打款发货。

　　“你们到底是不是给群众服务的，俺家里装修房子急需付工钱，为何不给取款?”大娘急了。工作人员对大妈前言不搭后语的陈述，更是起了疑心。“大娘，您先消消气，我们也是为了您的存款安全考虑，您稍等，我再落实一下。”工作人员安慰说。

　　为了证实大妈“理由”的真实性，主管马上联系其村委核实情况，得知老人家中并未装修房子，这下终于证实了开始对大妈被骗的怀疑。可老人“中毒”太深，一时无法“解毒”。于是另辟蹊径，通过村干部找到大妈远在广州儿子的电话求助，谁知大妈被骗子洗脑，孩子的劝说也告败。老人依然铁了心地闹着要取款，且情绪已失控。

　　执着的工作人员电话征得老人儿子同意后，拨打110协助劝说。民警赶来问清来缘由后，与银行人员共同会诊，断定这是一起典型的传销电信诈骗案，老人被洗脑太重，很难恢复理智。通过家属，该行工作人员，公安民警1个多小时的“轮战”，老人艰难迷途知返，放弃取款。恢复清醒后的老人泪流满面，紧握工作人员的手哽咽着说：“闺女，大娘知错了，多亏你们的细心和耐心，才让我没上当受骗，要不这10000元的血汗钱就打水漂了……”

　　“大娘，您不用客气。农商行和农民心连心，增强您的金融消费意识，帮您捂住钱袋子是我们银行的责任……今后您要多和家人和银行人员交流咨询，不要自做决定给陌生人付款……”工作人员耐心地对老人说。（记者 马超群 通讯员 穆松华）