曝光！经营者停业跑路，拒不退费！涉及平度这四起！消保委最新提醒！

平度

近期

平度市消费者权益保护委员会

收到消费者反映

经营者停业跑路

拒不退费情况汇总如下：

一、平度市启梦艺翔艺术学校报名模特课，现学校倒闭，老师称无法退费。经查，该培训学校实际注册名称为“平度市启梦艺翔艺术培训学校有限公司”，法定代表人于梦，统一社会信用代码：91370283MA3QC5Y873。我委拨打该公司负责人电话，其不接听、不回复。

二、平度市弘翊文化培训学校因双减政策停办，部分消费者费用未退还。经查，该培训学校实际注册名称为“平度市弘翊文化培训学校有限公司”，法定代表人李梦梦，统一社会信用代码：91370283MA3QDEF511。我委拨打该公司负责人电话，其不接听、不回复。

三、厦门路与郑州路路口798汽车维修店停业关门，但还有店内套餐未使用完。经查，该店注册名称为“平度市798汽车维修服务中心”，负责人为周东君，统一社会信用代码：92370283MA3EXFN610。经与负责人联系，其姓周，表示自己为农民，并非实际店主，该店为其外甥开设，由周的妹夫实际经营，其称可提供其外甥的电话，但一直未提供，经再次联系，其不接听电话亦不回电。

四、七点健身徐福店关门停业未通知消费者。经查，该店实际注册名称为“青岛七点钟健身管理有限公司徐福社区分公司”，法定代表人宫犇，统一社会信用代码：91370283MA94995F5D。经调查，七点健身登记法人代表已于2022年2月21日转让七点健身海悦店和徐福社区店，受让方烟台汇力体育器材有限公司，受让方承担会员义务。宫犇称受让方单方违约，在企业登记手续未变更结束前徐福社区停业，给其造成重大损失，现正通过诉讼途径解决双方合同纠纷，现徐福社区店会员可至海悦店消费，已在徐福社区店贴公示说明，不同意退费。

   

依据《山东省消费者权益保护条例》的相关规定，以预收款方式提供商品或者服务的经营者停业、歇业或者变更经营场所的，应当在经营场所显著位置明示，并提前三十日以电话、短信等方式通知消费者。以上经营者均涉嫌未提前三十日告知消费者，在此对四家经营者提出严正批评，并积极支持涉事消费者通过诉讼渠道维权。

平度市消保委提醒广大消费者，在预付费消费过程中，一是注意尽可能少交费，不要一次性大额交费，避免因企业关停跑路导致经济损失；二是注意留存证据，如合同、发票、转款记录等，以免事后维权无据可依。三是注意格式条款约定（格式条款是当事人为了重复使用而预先拟定，并在订立合同时未与对方协商的条款）。对格式条款的内容应逐条看清、弄懂，对于经营者的口头承诺，看是否与格式条款相符，如没有，可将口头承诺作为补充条款落于纸面，避免事后遗忘或维权无据。

<平度市消保委、各分会投诉咨询电话>https://bbs.pingdu.co/thread-364295-1-1.html

来源：平度市消保委