2012年度“十佳服务明星”候选人物简要事迹（二）

蚂蚁王子

1、郑翔匀，男，36岁，中共党员，旧店客运站经理 该同志自2000年旧店客运站创立以来，通过不懈努力，创建了我市唯一乡镇客运品牌“金色旅途”。无论是春运还是节假日，从不乱停运、乱涨价，为金矿、医院等员工开通了线路班车，为石桥等偏远的村庄开通专线。全站先后有九辆车被评为“文明标兵车”。他还热心公益，优先聘用下岗职工和农民工，员工有困难就立即出援助之手。 2、窦丽丽，女，25岁，中共党员，公安局出入境管理科科员 该同志担任内勤兼窗口民警，始终以高昂向上、积极进取的精神状态坚守在平凡的岗位上，根据实际创新服务措施，推行“温暖服务”理念，从一系列小事做起，以服务赢得尊重，以服务收获精彩。三年来共受理公民出入境申请13748人次，接受群众咨询60000余人次，为群众加班加点延时服务200余小时。 3、高永峰，男，45岁，中共党员，市文化市场行政执法局执法四中队中队长 该同志处处以身作则，加班加点是家常便饭，晚上经常住在办公室。他对辖区58家监管服务单位的情况了如指掌，所在中队全年出动执法人员1200余人次、出动执法车辆300余台次，检查文化经营业户1000余家次，查处违法、违规经营行为70余起，责令整改40余起，立案处理31家次，查缴各类非法物品3000余件，所经手的行政处罚案件中无一例被投诉、无一例被复议。 4、杨向瑜，女，36岁，群众，东阁街道崔召卫生院会计 该同志认真执行医院的财务规章制度、财经政策、财务开支标准和收入分配政策，加强对票据的管理，对收款室、出纳等领购发票严格实行缴销管理制度，对前来办事的同志都能热情接待、耐心解释、及时办理。特别是在实行合作医疗后，许多群众不明白相关要求，她多次进村入户，宣传政策、答疑解难，先后发放材料4500多份、入户走访1500多人次。 5、刘正江，男，43岁，中共党员，胶东调水工程亭口泵站管理所所长 该同志2012年在通水运行中任总值长，带领全所职工严格遵守操作规程，在通水运行92的天中加班加点、坚守岗位，一天没有休息，安全向青岛送水1.12亿立方米。带领职工圆满完成机组大修、出水闸门大修改造、35KV线路改造、办公楼外墙改造等项目，其中机组大修多项技术参数超规范要求，深受上级好评。立足泵站实际，努力搞好水土资源开发，平整弃土场土地30多亩，在苗圃及小公园扦插及栽植法桐、垂柳、木槿等5万余株。 6、刘雪梅，女，41岁，群众，邮储银行长乐支行支行长 该同志狠抓行风建设，以服务促业绩，制定了《营业网点管理规范指引》，建立服务考核制定，提高员工服务水平。全年个金存款突破1.83亿元，销售理财920万元，销售保险820万元，完成托管类业务241万元，圆满完成各项经营指标。积极发展自身业务，发放小企业贷款250万元，个商35万元，促进了当地经济的发展。 7、范晓丽，女，40岁，中共党员，婚姻登记处副主任 该同志严格执行《婚姻法》、《婚姻登记条例》等法律法规，对不够婚姻登记条件的，坚决不登记，对所持证件不齐全、不合格的，耐心细致地做好说服教育工作，以“黑脸”严格执法，用“笑脸”优质服务，靠热情化解矛盾。主动开展对老年人、残疾人和有特殊困难的当事人实行预约登记服务，主动上门，把结婚证送到当事人的家，共计预约上门登记298对。 8、苏毅，男，37岁，中共党员，就业服务中心就业服务科科长 该同志每天面对不同的服务群体，时刻将群众的冷暖装在心中，想群众所想、想企业所想，真心实意为老百姓和企业服务；他将《就业失业证》办理、劳动合同办理、就业登记办理等业务分类逐项打印成明白纸，他还带领全科人员积极开发就业岗位，努力促进城乡劳动力就业和维护劳资双方法的合法权益，提前两月完成青岛市政府下达的城镇就业和农村劳动力转移目标。 9、范翠兰，女，49岁，群众，农技站高级农艺师 该同志情系三农、爱岗敬业，创造了小麦高产攻关田亩产721.6公斤、玉米高产攻关田1068.2公斤的青岛市实收产量最高纪录。先后引进农作物新品种100余个、新成果40余项，筛选出济麦22号、青丰1号等主推品种18个进行推广种植，全市良种覆盖率达100%。积极参加科技联户活动，坚持深入田间地头对农民群众进行技术培训和技术指导，提高农民科技素质，打通农技推广“最后一公里”。 10、修芹，女，43岁，中共党员，市行政服务中心城管执法大队窗口科员 该同志始终以主人翁的心态投入工作，以满腔的工作热情和高度的敬业精神服务群众，打造和谐的执法服务窗口。为办事者提供只进一个门、只找一个人、只缴一次费的“一站式”高效服务，主动协调大队与审批之间、服务对象与大队之间的工作关系。每天受理各类审办事项50余件，经常休息时间为群众办理业务。 11、王晓庆，女，38岁，群众，南村镇兰底财政所副所长 该同志经常深入村庄、企业和业户搞好调研，先后写下了80多万字的学习笔记和会计工作心得。她提出的扶持发展重点企业、骨干企业等多项建议得到了镇党委政府的采纳，有力地拓展了企业发展规模，年增加财政收入200万元。先后为基层群众代办各类服务事项1200多件，群众满意度达98%以上。 12、密宏亮，男，48岁，中共党员，供电公司田庄供电所所长 该同志始终坚持“用户第一”的宗旨，通过进一步建立健全服务制度，不断完善服务措施、加强服务监督，切实提高供电营业规范化服务等活动。一次，晚上10点多，得知辖区一家铸造厂变压器出现故障，立即着手安排。10分钟后抢修人员就出现在现场，仅20分钟时间就排除了故障。圆满完成了10KV01、02线路双回，06、08线路及三个台区农网升级改造工程。 [url] 本站强荐: ū城 ū真_人 ūū ]