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[曝光内幕] 《阳光连线》苏宁平度店被曝欺瞒消费者?

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发表于 2011-12-30 23:41:22 | 显示全部楼层 |阅读模式
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苏宁青岛平度店被曝欺瞒消费者 青岛市民周先生在曝料中称,"他于12月23日去苏宁青岛平度店,想购买佳能相机,当时搞活动价格约为6200元。由于缺货,店员承诺等货到了马上与周先生联系,并且保证价格不会有太大的变动。直到28日周先生仍没有接到任何通知电话,周先生随即去了苏宁,发现货已经到了并决定购买,可此时店员告知价格上涨为6900元,价格上涨了11%,周先生有种被欺瞒的感觉。由于协商未果,周先生拨打了苏宁的全国客服电话,令他气愤的是工作人员告诉周先生,这不在他们的服务范围之内,他们不负任何责任,也没有任何义务。" 苏宁客服:上涨700元的浮动不太大 根据周先生反应的情况,记者致电苏宁客服中心,工作人员称并没有相关事项的投诉记录,表示如果真有这件事,是他们的工作失职。工作人员随即尝试联系了青岛店的销售人员,但是并未接通。工作人员表示会核实情况后跟周先生联系进行解释。 记者在发稿前接到了苏宁客服的反馈电话,工作人员告诉记者,是苏宁先通知周先生到货的,现已经与周先生进行了协商,虽然700元的浮动不太大,他们仍将在活动价格的基础上再给予一定的优惠。 网友热议:典型店大欺客价格波动太大了吧! 针对苏宁青岛平度店的这一行为,很多网友进行了讨论。 网友风战彤云认为,"苏宁出尔反尔可恶!'"。有网友称,"这么大的商家,怎么能做出这种事情!!名副其实的店大欺客!!" 网友kli表示,"商家没有诚信,商品价格波动可以理解,但服务态度谴责,不知道有没有地投诉他们。" 同时对于苏宁商品价格上涨一事提出自己的看法,"最近没什么特别原因,一个照相机价格能够在一周之内上涨11%还多,看来苏宁对商品的定价体系有些混乱啊"。(记者柴慧娟) " ゐゐ [/url]
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