侯家站社区开展助老帮困、提供就业等方面的援助，倾力做到服务群众无小事

盼盼

笔者近日在侯家站社区服务大厅看到，“计生”、“保险”、“就业”等服务窗口齐全，社区干部正在有条不紊地为前来办事的居民忙碌着。自建立社区以来，同和街道侯家站社区紧紧围绕“服务群众无小事”的工作目标，把社区工作作为贴近群众的“窗口”，通过改进工作方法、提高办事效率，搭建起干群“连心桥”。 　　谈起社区服务工作，社区党支部书记李书云告诉笔者，3月18日一大早，他接到一名居民的电话，投诉社区崔侯路南段路旁西面一段东西路污水横流，臭气熏天。他迅速带领社区干部第一时间赶到现场了解，并及时联系办事处相关部门以及周边有关企业施工单位的负责人一起研究解决办法。“这条路是一条老路，基础设施亟需完善，同时也是几个项目建设的必经路段，建筑车辆进出频繁，造成了路面破损，污水排放不畅……”李书云说。了解情况后，办事处立即启动了这条路的修补工作，目前正在进行路面平整，等项目建设完成后再进行路面铺设。 　 社区工作无小事。只有时刻把居民的冷暖放在心上，时时牵挂，事事关心，才能得到社区居民的认可。66岁的社区居民李峰因腿脚残疾，到社区办理养老保险成了麻烦事。社区干部了解情况后，就多次上门为他办理相关手续。李峰高兴地说：“这些干部很贴心，他们知道我腿脚不方便，不灵活，有事就上门亲自来找我，我很感激，平时有什么事也愿意和社区干部说。” 　　为更好的服务社区居民，侯家站社区经常开展助老帮困、为外来人员和居民提供就业、法律、文体等方面的服务，改进服务方式，变“坐等式”服务为“上门式”服务，利用居民下班在家期间，错时走访居民家庭，开展民意调查、民情恳谈、不断提升社区公共服务质量，解决了一些居民日常生活中的困难。今年以来，已累计为居民解决问题120多件次。 "> 　

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