为育龄妇女服好务

盼盼

        讯 今年以来，白沙河街道动员全体计生干部“换位思考”，开展“假如我是一名育龄群众”的大讨论，并把群众满意率作为考核工作的重要指标。
        白沙河街道计生办根据群众的满意程度考核每位工作人员，作为年终评先奖优的根本标准。这样，就使整个计划生育工作由原来围着“责任目标”转，变成围着“群众需求”转，实现了由管理向服务的转型。
        在指导思想上，该街道坚持以“为民”为着眼点，把育龄群众“满意不满意、高兴不高兴”，作为工作的出发点和落脚点。坚持做到在工作方式、方法上不断创新，在为育龄群众的服务上积极“动脑筋”，变“坐在办公室等”为“围着育龄群众转”，变“群众上来办事”为“下去为群众服务”等。建立并落实了走访制度、谈心制度、接待日制度，公开计生办的联系信箱。
       在工作方法上，实行“承诺服务”和“四个一服务”：即一张笑脸、一声问候、一杯开水、一个及时圆满的答复。
       对群众提出的每一项需求信息，做到件件有回音、事事有落实。