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日前,青岛市物价局公布了9月价格投诉热点。青岛市价格举报中心共受理价格举报及咨询859件,数量较去年同期及上个月均有所减少。价格举报102件,与去年同期相比减少37%,与上月相比减少13%;价格咨询757件,与去年同期相比减少26%,与上月相比减少7%。其中驾校培训退费、停车收费举报、餐饮服务收费仍是价格投诉重灾区。
驾校培训退学退费举报位居9月份第一位。9月共受理驾校培训退学退费举报36件,占当月价格举报案件受理总数的35%,举报件数量较上月增加8件。举报反映两大问题,一是部分学员中途退学,驾校不按规定退费以及不愿意退费问题;二是驾校不给学员开具发票。
据了解,由于驾考难度逐年加大,不少学员由于无法通过科目二或者科目三的考试,对驾考心生退意,因此也导致出现了大量驾校退费问题。记者致电科海、君达等市内多家驾校了解到,退费已成为驾校与学员之间的共识,但怎样退费以及退多少学费仍然在学员和驾校之间存在争议。岛城一家规模较小的驾校工作人员告诉记者,退费的具体金额要与驾校领导具体商量。市物价局工作人员介绍,驾校学员中途退学的,机动车驾驶员培训机构应按照实际培训学时和相应标准扣除培训费后,将剩余的培训费退还给学员,办理相关退费手续。
停车收费举报位居本月第二位。 9月共受理停车收费举报30件,占9月份价格举报案件受理总数的29%。市物价局工作人员介绍,受我市停车场秩序整治影响,全市停车秩序明显好转,停车收费举报数量比前一个月减少25%,位次也由第一位退到第二位。举报反映的主要问题:一是有的部分路段未经公安交通管理部门批准设立停车泊位,有不明身份人员擅自收取停车费;二是有的停车场存在超标准收费问题;三是有的停车场超范围收费。
餐饮服务收费举报位居9月第三位。 9月共受理餐饮服务收费投诉15件,占9月份价格举报案件受理总数的15%。举报的主要问题:一是个别餐饮酒店标价不规范;二是部分沿海路边夜间大排档无营业执照,随意要价;三是个别餐饮企业超收餐费。记者探访闽江路、中山路附近多家饭店了解到,此前备受关注的开瓶费、最低消费几乎已经绝迹。
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