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先来说说平度市民张女士的遭遇,手机丢在了快递的路上。而且一丢,就是20部。
说起这失踪了近一个月的货物,张女士就气不打一处来,二十部手机至今无影无踪,责任到底该由谁来承担呢?
张女士清楚记得,当时所有的125部手机,是分成六个箱子装的,每箱都有一张独立的快递单,也就说这批货自己总共寄了六个快件。
总共六箱货,只到了五箱?一万多块钱的手机没了踪影,这下张女士急了,要知道这批货当时自己压根没想到要报价!快递公司答应给查查监控,可张女士等了七八天,快递那边依然没有动静。
正常来说,张女士的货应当由平度蟠桃区片公司揽收,之后送往平度分公司,再由分公司送到青岛中转站,最终从中转站换车送往青西新区。可奇怪的是,张女士的货物,在青岛中转站有搬运下车的画面,可再次装运上车就没有相关的记录了。张女士认为,自己的损失,应该由快递公司负责赔偿,当着记者的面,她再次拨通了申通快递平度蟠桃区片负责人的电话。
随后,记者和张女士一起赶到了申通快递平度蟠桃营业厅,打算找到这位负责人一起去平度分公司问个明白,可这里已经是铁将军把门。无奈,张女士只好自己带记者去了平度分公司。
工作人员说,张女士的快件丢失后,他们一直在积极和青岛中转站协调,至于结果如何,平度分公司的张总最了解情况。
前两天我听说一个新闻,为了迎接双十一的到来,各家快递公司开始招兵买马,并打出了月薪万元的口号。收入提高是好事啊,我们也只能羡慕嫉妒了。而与月薪万元相对应的,服务质量有没有提高,快递员的素质又有没有提高呢?这才是老百姓更关心的。明天就是周三,约定答复的日子,按照最新修订的《快递市场管理办法》,运费三倍不再是赔偿标准,作为业内人士,申通快递公司一定比我们更明白,这项规定意味着什么,希望张女士能得到一个满意的答复。
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