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日前,在交运集团平度汽车站出现了这样一个动人的画面:一位工作人员将两名20岁左右的盲人旅客,送到开往东营的汽车上,将他们交接给随车人员照管,并再三嘱托班车司机和驾乘人员对他们重点照顾,一定不要忘记在他们下车时帮其拿好行李。这一次小小的“爱心接龙”让汽车上的其他旅客不禁为之感动,大家纷纷竖起拇指:“平度汽车站的工作人员就是好,服务真贴心!”
据悉,当天正在售票大厅流动服务的站务员陈蕊发现了门口有两位盲人旅客,他们拎着两大包行李,慢慢摸索着进了大厅。陈蕊马上前去询问,得知他们要乘车去东营后,陈蕊先小心带领他们到旅客穿流少相对安全的区域,又到售票窗口替他们买了票。此时平度开往东营的客车马上就要发车了。可对于这两位盲人来说,要迅速穿越大厅确实不是件简单的事。这时,陈蕊马上通知检票口工作人员,为他们开启绿色通道,帮他们将行李安检后,通过绿色通道迅速的登上了客车。在穿越大厅时,陈蕊帮他们拿着行李,小心地在前面领路。一路上,她不时地回头搀扶他们,提醒他们小心慢走,不要着急。工作人员细心周到的服务,吸引了候车旅客们赞许的目光,勾勒出一道美丽的风景线。像这样的事,在平度汽车站已经屡见不鲜。
为方便残障旅客乘车候车,该站专门设立了优先购票窗口、乘车绿色通道和特殊旅客休息室。常年来,交运集团平度汽车站发展中不忘回馈社会,热心公益事业,定期走访残疾人,并为他们捐款捐物,这一善举也得到了社会各界的广泛好评。
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