平度供暖了，你家温度达标了吗？

蚂蚁王子

　　11月16日是市区供暖第一天，“你家暖了吗”成为一些市民相互问得最多话。记者随市城乡建设局公用事业管理处工作人员走访了部分小区住户、换热站等，对供暖情况进行了探访。

　　家里暖了，对供暖满意

　　记者首先来到三龙府佑苑，“供水温度45摄氏度，回水温度39摄氏度”，换热站里机器鸣响，负责人指着显示屏介绍，目前小区供热正常。记者随机挑选了3单元一家住户，家中温度计显示21℃。该户居民告诉记者，住进这个小区有六七年了，供暖一直比较正常。今年从11月15日开始，就感觉到家中明显暖和起来，达到18℃。

　　在福安花苑，市民彭先生也对供暖满意，他说，即使早上开窗通风，室内温度仍能维持在18℃以上。

　　水岸豪庭是我市比较新的小区之一，王鹏亮大爷和刘瑞兰大娘对供热感到满意。家中是地暖供热，温度计显示达到21℃。“我搬进这个小区后，这是第二年供暖。没供暖的时候在家里要穿鸭绒背心，现在好了，只穿绒衣绒裤就行。晚上睡觉盖一床薄被或毛毯也不感觉冷。”

　　徐福社区是旧村改造小区，从平房搬到楼房后，居民家里的供暖质量达标吗?记者进行了随机采访。在孙建云家，温度达到20℃以上。“住进楼房，集中供暖挺好的。以前住平房生炉子烧煤取暖，只有一间屋里暖和，而现在家里地暖供热，不仅温度高，而且比烧煤取暖干净。”她笑着向记者展示温度计。

　　问暖来电量大大减少

　　“您好，这里是政务服务热线，请讲。”“家里暖气不热还是没有供暖呢?有没有进行检测?”“我帮您转接一下，请稍等。”

　　16日上午，市政务热线办公室里不时有市民打电话问暖。为切实解决好居民反映的供暖问题，进一步提高供热质量，市政府办公室会同市城乡建设局于11月15日—19日开展城区冬季供暖专题接话活动，即时解答处理市民问题。

　　据统计，从供暖专题接话周前两天的来电数量来看，今年是93个，比去年的250余个大大减少。对于反映的问题，接话热线当场答复，各供热站安排人员尽快上门进行检修处理。

　　专题接话活动继续听民声

　　城区冬季供暖专题接话活动继续开展，将持续到19日。活动期间，市政务服务热线与市城乡建设局供热投诉电话合署办公，联合接听处理市民来话。由市政务服务热线办公室会同市城乡建设局公用事业管理处、房管中心物业办及兴平热电公司、金泉热力公司集中接听、处理群众来话，对群众反映的问题，即时进行解答，当场安排责任单位进行调查处理。

　　受理电话：88312345、88319669

　　兴平热电电话：86636616

　　金泉热力电话：87335200、87336300

　　时间：上午8:00—晚上8:00