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灰埠派出所转变作风,擦亮户籍服务窗口,心系民众热情服务,受到辖区内百姓的称赞。
该所户籍窗口始终把群众是否满意作为一面镜子、一把尺子,想方设法为群众提供满意的服务。对前来办事的群众,始终做到“一张笑脸、一把椅子、一声问候、一样对待”,始终做到“来有迎声、问有答声、走有送声”。
印制办理户口和各种证照的便民手册、服务卡发放给辖区群众,使群众在家中就知道到派出所办理什么事情,需要什么手续,到派出所一次办理成功。他们常年坚持登门服务制度,依靠警务区民警给辖区群众代办户口。
灰埠村敬老院是该所的一个服务活动点,他们定期上门帮敬老院的6位老人提水、洗衣、打扫卫生,还为他们开了菜园,每逢节日或老人们的生日,户籍窗口都安排工作人员带水果、食品前去慰问。
自2010年以来,该所户籍工作人员为群众办好事、办实事40余件,受到群众的一致好评。
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