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[本地杂谈] 出租车

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发表于 2012-1-22 18:42:55 | 显示全部楼层 |阅读模式
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近日,广西南宁一出租车下班高峰时段,在立交桥上冒险逆行险些引发事故,事情引发了网友的大讨论,全国各大媒体纷纷报道。在众人的口诛笔伐中,肇事的出租车司机被推到风口浪尖。现在发现,肇事司机赵先生(化名)40多岁,其家庭贫困,被开除后将完全陷入绝境,而当时之所以会逆行,是因看到交通拥堵而心焦,也因为刚开出租车不久,对路况不熟悉。这位被网友称为“最牛逆行的哥”的遭遇,再次成为口水仗的焦点。(1月18日《当代生活报》) 没想到,一个荒唐的事件背后,还有一个令人心酸的故事,不管当初是否持批评态度的人,在进一步了解事情之后,心里不免要多了一番滋味。不过,感慨归感慨,我觉得,发生这样的事,赵师傅固然不对,但出租车公司也不能说是没有责任的。 首先,有网友说这是出租车公司准入门槛低导致的,这有一定道理,但在一定意义上,可以说会开车就可以当的哥,故而这个门槛的意义也就不大。反而是我们知道的,在这个行业,往往是出租车公司得大头占大便宜,而的哥们当然只得小头,买车的钱要自己付,每天还要交份子钱和其它的费用,也没什么福利,即使有各种保险,大抵上也要自己掏钱,的哥甚至可说是出租车公司的“包身工”。 因此,既然出租车公司得到了大多数的利益,那么,也应该对自己公司的的哥负更多的责任,在保证的哥的服务态度和业务素质上,应该有所作为,而发生这样的事情,就可看作是对的哥业务素质的不重视,在培训方面也是不到位的,何况出租车公司是具有公益性质的服务行业,在提升服务质量上,显然不该只停留在“准入”的程度上。 其次,一个在压力之下,是很容易犯错和做出反常的举动的,而在当今社会压力可谓普遍,就连白领这样看似光鲜的行业,都普遍承受着较大的压力,的哥就更不用说了,的哥这一行业,早已不是光鲜的行业,压力、疲劳、收入低时刻伴随着他们,而赵师傅可谓的哥群体中的更弱势者。赵师傅老家在农村,母亲早逝,家中80多岁的父亲病得厉害,好不容易才娶上的媳妇患有心脏病,干不了重活,还有两个儿子一个女儿的学费,全部由他支付。为摆脱贫困,2011年年初,他在亲戚朋友的帮助下,借债6.5万元当上了的哥。 由此可见,巨大的压力才是赵师傅犯了低级错误的主要原因,而根源则是对于收入的焦虑,他做的哥后,每天起早贪黑载客营生,刚开始两个月,生意都是亏的,每天要交租金200元,即使在被处罚停运期间也要照交不误,可见做一名的哥收入并不高,也不容易。那么,同样要问出租车公司,为何就不能让利一部给的哥,毕竟,如果他们收入高一点,压力自然小一点,自然不容易犯错,也能提升服务质量。 最终,赵师傅所在出租车公司建议他主动辞职,因为如果开除的话,赵会被列入黑名单,就不能再开出租车了,这自然是好心,但也谈不上是负责任。 ">  

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