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“刷卡满100元,返20元现金”,“持信用卡观影,可享两人同行,一人免单”……在日常生活中,信用卡的打折功能越来越强大,无论是去超市购物、在饭店吃饭,还是去加油站加油、去电影院看电影,都能看到不少商家与各家银行有签约优惠的活动。这些活动对银行和商家的经济收益有多大的影响?对消费者来说又有哪些好处?& k9 h I6 R2 G" s# D* T
刷卡享优惠,何乐而不为
, s1 `( O2 o! v1 b5 E; b 白领房女士是个十足的电影迷,不论是中外大片还是小成本喜剧,她都会先睹为快。使用信用卡可以获得至少半价购票的优惠,为了看电影,房女士有多家银行的信用卡,哪张信用卡有活动就用哪家。“现在很多银行都有这样的活动,不管怎么样,我们消费者买电影票享受到了实惠。”对于多数市民来说,能够通过刷卡享受优惠,何乐而不为。
/ l6 k* O& K o 那么,消费者享受的优惠从哪来的呢?今年5月份,招商银行冠名青岛万达影城IMAX影厅暨《钢铁侠3》首映新闻发布会在青岛万达影城举行,青岛万达影城IMAX厅正式更名为“招商银行IMAX厅”。除了招行,光大银行、中信银行、交通银行等各家银行都推出过各种形式的持信用卡购电影票享受优惠的活动。
; v6 V6 c J' Z R4 b8 x% x “五六年前,银行刚刚起步做信用卡的时候,各家银行都是以办卡送小礼品来吸引客户先办卡,比如赠送个小闹钟、小工具箱等。但是那样的活动推出以后,很多办卡的客户并不会真正地去激活使用卡片,办卡的一部分人是冲着礼物去办的信用卡,而不是要去用卡。”交通银行信用卡负责人吕贤德介绍,为了提高信用卡持卡人的用卡率,银行开始弱化赠送礼品的概念,而是开始和商家合作。
. i$ U$ N0 j' q. i7 v; m/ ` “消费者通过刷卡购票,可以享受到积分以及打折等特殊优惠。这算是信用卡推广中,我们找到的一个新的模式,就是让持卡人在日常消费时享受到优惠,比如平常没有刷信用卡习惯的市民在这家饭店吃饭一次,就知道了这家饭店每周三有刷卡打八折的活动,下一次他很有可能会拿出钱包里的卡进行消费,这样的方式就让一张沉睡的信用卡重新有了购买力。”
7 X6 O0 W1 A% W5 n5 ?( a% ~( B 吕贤德介绍,看电影刷卡优惠被认为是客户经营指标敏感度最高的一项,银行的主要目的就是借此激活睡眠卡。而根据该行信用卡中心的不完全统计,与影院合作推出持信用卡购票优惠活动之后,信用卡的刷卡率得到了明显的攀升,增幅在两位数以上。/ z7 u5 z9 N S) z3 l1 m
一场好活动能让信用卡申请量激增5倍6 _0 k5 R# m" m, G
除了优惠看电影等活动能够帮助银行激活大量睡眠卡。还有一些活动,直接促进了银行信用卡的申请量。$ e) Q, i2 d2 P& ?7 S2 i
“我们今年4月份的一场活动,使得今年4月份交通银行信用卡网上申请量达到了平常的6倍,是第一个季度的总和的2倍。”吕贤德介绍,优惠活动不仅激活了该行不少沉睡的信用卡持卡人,还大大增加了新的信用卡用户。
8 O' {3 c6 \3 D “每个持卡人得到的优惠,全部都由总行的信用卡中心买单。看似是损失了金钱,而实际上这样的活动大大地激活了沉睡持卡人的购买力,从长远来看,银行不仅回馈了持卡人,还吸引了更多的客户,连同事也都抓住优惠活动去超市购物。”
- n, {; E. n$ F4 W" x7 @! }7 ^ 虽然银行对自己举办的各种信用卡活动很满意,但是不少市民,还是有一些抱怨。因为银行的活动时间短,单为一场活动而去办一张信用卡,手里会存有好几家银行的卡,容易用混。而且电影院也不时更换信用卡“合作银行”,他不得不跟着办理不同的信用卡,随着时间推移,钱包里的卡片越来越多,忘记还款的事情经常发生。而如果不多办信用卡,只有一家银行的信用卡,那就得奔走于不同的影院,信用卡开户行和哪家院线合作,就得到哪家影院看折扣电影,很不方便,浪费了大量的时间成本。 |
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