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南村镇去年以来在全市率先进行社会管理和群众工作信息化平台试点工作,积极运用现代信息技术,通过自下而上的信息采集,自上而下的信息督办,平级横向的协同管理,使社会管理工作走上了科学有序的轨道。
逐村逐户逐人摸清底子。在调研的基础上,依托金宏网,录入梳理了社会管理和群众工作相关信息,并进行分析综合。同时,组织机关干部开展了“融入群众·服务民生”走访联系活动,对所有村庄人口的基本信息进行了摸排。
实行资源共享精细管理。充分整合资源,建成集内部工作管理、信息收集研判、对外网络宣传、民生诉求办理和网络舆情研判“五大平台”为一体的数字化管理系统,通过该平台即可完成社情民意的“收集—研判—分流—督办—反馈—查询”等可视化操作,同时为管区负责人配备掌上电脑,随时可查阅、报告重大信息。
实现矛盾纠纷“一表式”管理。工作中,主要领导阅看“信息表”,批示交办;责任人根据“信息表”要求,现场办理;综治办回收“信息表”,统计汇总;主要领导调度“信息表”,点评奖惩,从而为决策提供依据,也便于按时调度处结信访案件和参与接访或约访。
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