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做居民贴心人

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发表于 2013-12-4 11:15:22 | 显示全部楼层 |阅读模式
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同和街道同鑫社区居委会特色服务

同和街道同鑫社区居委会特色服务


        讯 今年以来,同和街道同鑫社区居委会,注重打好亲情、服务、特色三张牌,做社区居民的贴心人。
        打好亲情牌。以街道开展的大走访为载体,深入每家每户和居民沟通谈心,了解群众需求,倾听群众心声;建立起居民基本情况档案;在每个楼道张贴了“温馨提示”;将工作人员联系电话送到空巢老人的手里,在他们需要的时候方便联系;建立了法律事务、房屋维修、电器修理、物业管理等信息库,为群众排忧解难。
       打好服务牌。建立了社区居民交流QQ群、育龄妇女QQ群和电话热线,让居民足不出户,在家里通过网络和电话等多种途径咨询问题,了解最新动态。
       搞好服务特色牌。将辖区的有关事务,制成网格状电子表格,想居民之所想,提前将问题解决。
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