做居民贴心人

盼盼

同和街道同鑫社区居委会特色服务

        讯 今年以来，同和街道同鑫社区居委会，注重打好亲情、服务、特色三张牌，做社区居民的贴心人。
        打好亲情牌。以街道开展的大走访为载体，深入每家每户和居民沟通谈心，了解群众需求，倾听群众心声；建立起居民基本情况档案；在每个楼道张贴了“温馨提示”；将工作人员联系电话送到空巢老人的手里，在他们需要的时候方便联系；建立了法律事务、房屋维修、电器修理、物业管理等信息库，为群众排忧解难。
       打好服务牌。建立了社区居民交流QQ群、育龄妇女QQ群和电话热线，让居民足不出户，在家里通过网络和电话等多种途径咨询问题，了解最新动态。
       搞好服务特色牌。将辖区的有关事务，制成网格状电子表格，想居民之所想，提前将问题解决。