爱的传递

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“我要把这个书包送给贵州山区我和爸爸妈妈一起资助的罗文全大哥哥……”“我要把拍得的物品送给春蕾女童……”日前，青岛与子同行文化传播有限公司主办的公益拍卖会在市人民会堂前举行。 下午三点，拍卖会开始。奋斗鱼书包作为第三件竞拍商品亮相全场，立即在孩子们间引起小轰动。一番激烈的叫价后，西关小学二年级1班的衣姿洁以绝对优势拍得它。出租车电召诚信最重要纪玲 如今人们生活富贵了，许多家庭都购置了轿车，但还有很多用车不方便的市民，有车的家庭也有车辆维修、有突发的急事要打车和用车的时候，节假日返乡返程到汽车站中转也都需要乘坐出租车。基于此，出租车“电召服务”就应运而生，只要打个电话预约一下，您就可以踏踏实实、安安心心地在家门口等着属于自己的那一辆出租车。 当然，在方便出行的同时，出租车驾驶员和乘客双方的诚信问题也成为人们热议的话题。以笔者工作的交运温馨的士为例，乘客“爽约”的事件时有发生。叫车服务方便的是市民的出行，考验的是驾驶员和乘客的诚信度。 使用了出租车的“电召服务”的市民，应该有着一份对于出租车驾驶员的体恤，只要你预定了车辆，就一定要在指定的地点诚实守信地等待着驾驶员的辛勤服务，不要等出租车来到您的家门口，您又改乘别的交通工具出行，将人家给“放鸽子”。也许一次爽约可以提前几分钟坐上出租车，但从长远来看，这种失约、失信行为，不仅会严重挫伤出租车驾驶员承接电召业务的积极性，同时也将破坏整个行业的诚信服务体系，最终不方便的只会是乘客自己。 当然，作为电召出租车驾驶员，一旦接了单，就要在最短的时间内到达指定地点，为乘客提供服务。电召服务良性循环，考验的是人们的诚信，无论是出租车驾驶员、还是乘客，都应该为“电召服务”这件社会进步的新鲜事物做出自己的贡献。 　 诚信的建立并不难，关键是要做好沟通。比如乘客上了另一辆的士，就打个电话回去知会一下服务台；同样，驾驶员在接乘客的途中出现了什么阻滞，也应该及时通过服务台告知乘客。当然，也希望交通主管部门加快出租汽车驾驶员和乘客电召服务诚信体系建设，推动电召服务向智能化方向发展。只有这样，好事才能真正成为好事，成为服务社会、服务公民、推动出租车服务行业文明进步的大好事；否则，只能是昙花一现的美景。 | . .┴ 用┴