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凤台街道积极适应新常态,进一步完善服务体系,改进服务方式,创新服务手段,优化服务环境,建立办事高效、运转协调、行为规范的为民服务机制。
该街道各管区干部采取入村蹲点的形式,主动与农村干部党员群众沟通交流,及时发现问题,研究对策。各管区干部每周都下到农村入户走访,重点走访老党员、老干部、村民代表、义务监督员、致富带头人等,每村走访时间不少于一天。走访前列出走访对象单子进行备案,走访情况特别是群众关心的热点、难点问题在“民情日记”中进行记录,每周至少纪录两次,每半年写出一篇有分析、有建议的调查报告,为街道党工委提供有价值的决策参考。
每个单位、管区强化服务观念、质量观念和效率观念,认真研究确定本单位、管区的服务重点,建立规范、快捷、责任明确的服务流程,明确服务标准、办理程序、完成时限、责任人,并将服务内容和工作流程向群众公示,理顺工作关系,提高办事效率。
该街道进一步落实领导蹲点和单位联户制度。按照“促强、帮弱、扶贫、治乱”的原则,规定每位中层以上领导干部联系一个后进村,帮包一处民营企业。各办公室和服务中心签订了联户目标责任状,与全街道的贫困户紧密“挂靠”,为他们选定致富路子,提供资金、技术和生产信息,切身实地帮他们解决生活困难,以进一步密切党群干群关系,促进作风转变。
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