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(一)新买拖拉机 车轮脱落翻车
平度:新买拖拉机 车轮脱落翻车
现在正是秋收的时候,家住青岛平度市东刘口村的张先生正准备去地里收玉米,可是没想到,这玉米没收成,车还翻了,这到底是怎么回事呢?
平度:新买拖拉机 车轮脱落翻车
青岛平度市东刘口村张言先:“当时从西边向东跑,跑着跑着轮胎掉了,掉下来后滚到对面石沟来,才买了3个月,用了2次,浇了2次地。”
平度:新买拖拉机 车轮脱落翻车
张先生家住青岛平度,为了方便收割农地的收成,今年的6月25号花了一万多买了一辆拖拉机,可是用了没几次,意想不到的事情发生了。
平度:新买拖拉机 车轮脱落翻车
张言先妻子刘红兰:“轮胎掉了吧,那个车头一下擦下去了,亏着那棵树挡着,不然就连人都搭进去了。”
平度:新买拖拉机 车轮脱落翻车
青岛平度市东刘口村张言先:“车翻了我就擦在这来,躺在这来,头也撞破了,醒来以后我就起来找轮胎,在对面石沟来(轮胎滚了多远)能有个4、5米。”
帮办在现场看到,拖拉机的车头整个翻了过来,左前轮的轮毂破裂。在车的前后张先生也设置了警示标志。可是刚买的拖拉机,车轮怎么会突然脱落了呢?
张言先妻子刘红兰:“我怀疑他本来就坏了,生锈了。轮胎一走掉下来就是因为这个坏了的事。”
原本想买这辆拖拉机方便秋收,可是万万没想到没用两次,车就翻了。张先生立马联系了经销商。
张言先弟弟:“车已经翻成这样,过后我们找厂家,找经销商,经销商和厂家都不跟我们协商这个问题。现在我们农民忙的时候,现在正用车的时候,车现在都没人管,我们现在家里面地里面的庄稼都没法收。”
为了把事情弄清楚,帮办跟张先生一起来到了青岛平度市农机市场,找到了拖拉机的经销商“潍坊小拖厂家直销”店。
潍坊小拖厂家直销处李老板:“鉴定去,你说的也不算,我说的也不算。”
张言先弟弟:“现在才两个月的时间,车一共用了两次左右,按说不应该出现这种情况,如果不是因为质量的问题的话,这个也不会出现这种现象。”
对于拖拉机出现问题的原因,经销商和张言先一家出现了严重分歧,究竟是什么原因导致事故出现?双方能找到真相吗?
潍坊小拖厂家直销处李老板:“(现场扔轮毂)这里这里,这里,这里面有沙眼?这里能碰下来吗。”
(二)事故原因 双方各执一词
现在正是秋收用拖拉机的时候,青岛平度张先生家的拖拉机车轮突然掉了,张先生认为是质量问题,经销商却没有给出明确的态度。问题还能解决吗?我们接着往下看。
拖拉机车轮脱落,张先生认为是拖拉机的质量问题,但经销商却不同意张先生的说法。无奈之下,张先生找到了事发地的交警部门。希望能够还原事故发生的过程。
张言先弟弟:“交警过来说是这个不是交通事故,只能开具一个不是撞车的一个证明。”
平度:新买拖拉机 车轮脱落翻车
潍坊小拖厂家直销处李老板:“你只能说脱落,开的急了,他不能说是这么长短,一块一块的碎了。”
平度:新买拖拉机 车轮脱落翻车
说着张先生拿出了交警出具的道路交通事故证明,上面写着“在行驶过程中,拖拉机左前轮突然脱落,导致拖拉机无法控制而翻车”。面对这份证明,经销商又是什么态度呢?
平度:新买拖拉机 车轮脱落翻车
潍坊小拖厂家直销处李老板:“厂家去了,去了好几个人,说你看现场了,看了,拍了照片了,不该质量问题,他就从这个地方撞在树上全部碎了翻了车。”
平度:新买拖拉机 车轮脱落翻车
经销商仍然坚持是人为原因,导致了车轮脱落。不过这次工作人员拿出了一个解决方案。
潍坊小拖厂家直销处李老板:“柴油机油大毛病上门给你换整机,变速箱后桥有问题给你换总承。”
张言先弟弟:“我感觉这个车现在出了这个问题再要这个车的话有点不合适,以后要是在出现这种问题的话,万一伤了人,谁能解决了这个问题。”
潍坊小拖厂家直销处李老板:“你说换车,厂子里没有,三包法没有这个规定,你还别说是人为的。”
分标题:达成共识 经销商同意换车
更换配件的方式张先生表示不能接受,经过多次协商,双方终于达成了一致,更换一辆新车。
平度:新买拖拉机 车轮脱落翻车
张言先弟弟:“那这样,我们这个车明天拉过来。拉过来。”
潍坊小拖厂家直销处李老板:“好。你拉过来,咱这一大些车,你说中了就中了,你说试好了就试好了,说不好还有很多车,一片车来是吧,这批试不好,明天还来车,再挑,早晚挑好了。”
最终双方也是达成了共识,经销商也答应给张先生换车。我们也希望销售商能够履行自己的承诺,做生意嘛,一定要诚信为本。出了问题,就要正面面对问题,互相推卸责任最终的结果只能是砸了自己的招牌。
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