“买的没有卖的精”平度网店店主揭秘网购猫腻(图)

蚂蚁王子

　　报道：去年11月11日，191亿元的销售额让阿里巴巴旗下的淘宝、天猫等品牌一手打造出来的“双11”光棍节成为电商“抢钱”的狂欢节。今年的双11还未到，各个电商又开始“摩拳擦掌”。作为消费者，如何网购才能避免上当？手机壳2.5元包邮，买了会不会上当？11月3日，记者采访了经营网店6年的平度网店店主小杜，揭秘网购中消费者不知道的秘密。 　　白菜价包邮，网店怎么做到的？ 　　两块五包邮的手机壳，1块钱包邮的指甲刀，5块钱包邮的衣服，网店卖家这么销售，连邮费都挣不出来吧？ 　　11月3日，记者联系到了已做了6年淘宝经营，并且拥有三家皇冠店铺的平度小伙小杜。小杜告诉记者，淘宝经常出现这种坑爹的白菜价营销事件。比如1元包邮，虽然包邮的产品价值不高，但业内人稍微动一下脑子，物流、人力、产品、包装等等都是成本，卖一件就亏几块钱，要是1万件，就得亏好几万元。为什么还要这么做呢？这里面有两种可能，一是卖家不给这些低价买入的网友发货，并把获得的大量个人信息卖出去。还有一种可能是卖家先用低价赚客流量，再恢复高价销售，这样做对卖家来说有一定的风险，有的最后很有可能赚不回成本，白忙活一场。 　　淘宝上利用白菜价包邮活动骗取网友个人信息的例子确实有，小杜告诉记者，今年有一家卖T恤的店铺，以2元一件而且包邮的噱头赚足了业内人士和网友的眼球。仅仅三个小时的包邮活动中，有8万多人进行了线下交易，交易结束以后，这家店就瞬间消失了。“这是典型的盗取信息的营销，店铺都消失了，卖家自然是不会发货的，但是这8万多个人的姓名、地址、个人电话全部到手，再去出卖个人信息，钱就挣到手了。” 　　不过，还有不少店铺是真的推出一款单品，赚取客流量促进整个店的销售，客流量的高低在一定程度上显示了这家店的信誉度和销售量。比如说一件价值20元的抱枕做1元包邮秒杀，等销量足了，单品的人气上去了，销售排名也达到了店主想要的效果。这个时候店主往往会恢复正常价格，甚至提高到50元、60元继续热卖，这时候回报就全来了，还是有挣头的。而且有的卖家会拖延给白菜价购得的网友发货，相当于后面的50元成交的人为前面的人埋单。如果所得利润不够填补前面白菜价所卖的，那么卖家将50元的货发完就会跑路，这样除掉成本、快递费和店铺消保的钱，店家净赚的也不少。“这种方法是一些卖家为提高店铺销售量的常用伎俩，1块钱拍下的商品通常是不会发货的。1元成交并收到货的网友，是最幸运的。” 　　销量高、评价多的店铺就能放心吗？ 　　不少市民在网购时，都会选择信誉好、成交量多、评价高的网店，以求降低风险。而小杜告诉记者，一些网店为了吸引顾客，会在这些地方做手脚。比如有的商品明明销量是0，可以通过在网页设计上加入图标“10”的方式，把销量改为“100”。以网页显示30天售出580件的商品为例，店家在装扮自己店铺的时候，创建了一张写着数字“58”的图片，然后将该数字图片定位到淘宝显示店家销量“0”的位置前，造成错觉，从而制造了高成交量的假象。平度网旺铺的版主提醒：“销量显示很多，但没有评价的，一般都是作假。” 　　还有不少网友认为白菜价活动值得尝试，因为钱打到了支付宝里，没有直接到卖家的荷包，自己亏不了，就算亏也是几块钱的事，大不了投诉店主给差评。实际上，钱确实能退回来，个人信息却泄露了，另外投诉时卖家可能已经直接撤了。 　　就算是给卖家差评，店主也有可能把差评变为好评。“差评或者中评都允许修改，有恶意差评的，只要卖家有合理证据，淘宝就会修改为好评。淘宝上面一些好几钻甚至是皇冠的卖家，好评度100%，有时候突然冒出来个差评，让他的好评度掉到99.99%，过几天那个差评就没了，好评度又成了100%了，这是怎么回事？如果买家在收到宝贝后不满意而没和卖家协商直接评价的，当双方互评后，卖家为了维护自己100%好评，他会主动找买家协商争取换回好评；还有恶意差评的，只要卖家有合理证据，淘宝就会修改为好评。” 　　网店同城快递只要3块5毛钱 　　不少网友在遇到包邮的情况时，会觉得自己赚了大便宜。实际上，快递公司给淘宝网店主的快递价格，比大多数人想象的还要低。“现在各家快递公司，包括圆通、韵达、中通等等，基本上距离近的一单只要3.5元，像宁夏、新疆这种远的一单首重只要5元或者6元，比如青岛到济南的首重单子，我们店的邮费只要3.5元。为了争取淘宝店铺使用本快递公司，前段时间韵达快递还做出了全国范围内，不管寄到哪里，一单首重只要5元钱的活动。” 　　而为了抢占网购市场的一杯羹，前不久，从来不降价的顺丰速运，正式启动了“特惠电商”服务，面向月发件量在2000票以上的电商类月结客户，享受同城件首重8元、省内件首重9元、省外件首重10～17元的价格优惠。“相比顺丰原先的价格，大概打了6～7折。价格松动对于顺丰是破天荒头一遭，这个时间推出让利电商大客户的优惠快递，就是冲着几天后的双11去的。顺丰速运最重要的特点，就是发货快，这对于网店提升服务，有不小的帮助。” 　　小杜说，不少以低价吸引顾客的网店，实际上都靠快递费挣钱。同类产品网上那么多家店卖，这时候就得拼价格。现在单卖产品的利润已经非常非常低了，而快递费确实能给网店带来利润。比如说青岛到济南，一般网上标的快递费在8元钱到9元钱左右，有的卖家会标注10元钱邮费，这一单生意，网店光快递费就能挣五六块钱。“各家快递公司会直接把快递单子卖给我们淘宝店主，我们一般都是一次买上万张快递单子，发货时自己填写，直接找固定的快递员即时上门速递。为了挣利润，我们一般都把网上的邮费按照普通人去快递公司的邮费来销售。” 　　淘宝账单让市民想“剁手” 　　如今，越来越多的人愿意在网上购物，一是实惠，二是可以免去商场逛街的麻烦。“前不久，淘宝十周年推出了‘十周年时光机’，我一好奇点进去一看，自己被吓了一大跳，我已经累计在网上花掉了16.7万元，快赶上一套房子的首付了。”11月3日，淘宝达人小吴向记者大吐苦水，因为这个“十周年时光机”，她好几天没有睡好觉，完全出乎意料的消费总量甚至让她发誓要“剁手”以明志。 　　小吴2006年开始在淘宝上买东西，无论是衣服、家居用品、装修材料还是家电家具，几乎都是网上淘的，很多时候也有想“剁手”的冲动，却控制不了自己。“一天不下单，心里就痒痒，现在家里的东西几乎都是网上买的，一些自家店里卖的东西也是从淘宝和阿里巴巴进货，这两年因为买了新房，家具也都在网上买，几乎每个月信用卡都要刷爆。”小吴告诉记者，淘宝购物确实便宜，只要有经验、有鉴别力，大多数时候都能淘到优质商品。但是商家的“满百包邮”“限时秒杀”“付邮试用”等琳琅满目的诱人促销，总让她买下很多并不是真正需要的东西。记者王荣 　　◎相关链接 　　网上诈骗手法翻新，看好别上当 　　日前，市民何小姐网购了一件衣服，确认收货后接到一个陌生的电话，对方自称是何小姐网购衣服的淘宝店卖家，但是由于支付宝系统问题，商家那边没有收到货款。他让何小姐登陆自己的淘宝网账号，找到“已买到的宝贝”页面，在备忘栏里将姓名、身份证号、卡号补充完整，何小姐如实填写之后按了确定键。接着，对方陆续询问了何小姐手机收到的六位数验证码、付款的银行卡绑定的手机号码以及绑定手机网银验证码。没过多久，何小姐收到银行的短信，被告知信用卡被消费了2000元。警方提醒市民，买家的身份证号和银行卡号是不应提供给淘宝卖家的，绑定手机网银的验证码是网银交易关键凭证，绝对不可告知他人。 　　6月16日14时左右，大学生小张在学院的宿舍里接到一个陌生号码的来电，对方自称是省教育局的，说他有一项学校的教育补贴，让小张拿着自己的农行卡去查询是否到账。随后，对方称没法用小张的这张卡转账，需要小张先把农业卡里的钱取出来打给他，之后他再把这些钱和小张的补贴一起打过来，小张就按对方所说，从农行卡取了2800元，到中国银行的存款机里把钱打给对方，五分钟后用中国银行的卡查询是否到账。小张随后查询发现，里面没有钱，再打电话，对方已经关机。 　　最近一段时间，林林总总的网上诈骗方式屡见不鲜，不少市民上当受骗。为了防止更多人上当受骗，开发区警方提醒广大市民，要有风险意识(电话短信网上交易的诈骗很多，犯罪手段不断更新，发案有上升的趋势)对常见的和警方发布的电信与网络诈骗手段要进行学习和掌握。同时，要掌握网上安全交易的方式方法，坚决在安全交易范围内操作。最后，警方提醒说，要养成汇款和网上交易操作前的谨慎咨询查证的意识；不要贪图便宜，不要随意泄露个人信息和银行存储信息，不要随意转账或汇款，不要轻信，不要理睬，不要回复。 " ff f [/url]