POS机无法打印出签购单 "我的卡到底刷没刷成？"

蚂蚁王子

　 讯：昨天，记者接到市民王女士反映。王女士说，上周末，她在商场购物时用建行信用卡结账。当时，营业员刷卡后，POS机却无法打印出签购单，商家表示是线路故障，要求她再刷一次。但同时，王女士却收到了银行发给她的短信提醒，告知她刷卡成功，金额为819元。那么，王女士的这笔交易到底有没有成功呢？遇到这种情况应该如何处理呢？　　记者为此咨询了建行平度支行朱经理。他认为，王女士这笔交易可能成功，也可能没有成功。朱经理解释道，如果这笔交易确实因为线路故障没有成功，建行之后会向王女士预留的手机号码再发送交易撤销短信提醒，告知她该笔交易授权已被撤销。若王女士还需要进行该笔交易，她可在收到短信后重新刷卡，并只在一张签购单上签名确认即可，这将作为王女士今后消费的重要依据。若王女士不再需要进行该笔交易，则无需做其他处理。 ( {2 d0 h3 V. f* c5 a& v" q+ H　　如果王女士没有收到交易撤销短信，那就说明这笔刷卡交易是成功的。此时，王女士可以拒绝商户要求再次刷卡的请求，并要求撤销之前的交易，待收到交易撤销短信提醒后重新刷卡，并只在一张签购单上签名确认即可。 2 [4 g6 t _" b5 T7 C0 @　　朱经理提醒广大信用卡用户，假如当时因商户说第一笔不成功，消费者在商户要求下再刷了一次，而实际上这两笔交易都成功了，也就是重复支付了。遇到这类情况，消费者一定要留意自己的账单，假如发现该笔交易有重复入账的情况，可以及时联系各银行信用卡账务疑义处理专线，进行处理。当然，最便捷的方式还是直接拨打银联电话：95516，确认是否交易成功。 & v' T W+ ?. o- z* u$ ^ "> 　

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