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良好的心理素质是职场人际交往的必要条件,也是语言技巧、交际才能得以充分发挥的前提。相反,心理状态不佳,会在一定程度上阻碍人与人之间的交往。职业人要想成功,应注意克服以下7种不良心理:
自卑心理:有些人容易产生自卑感,甚至瞧不起自己,甘居人下,缺乏应有的自信心,无法发挥自己的优势和特长。有自卑感的人,在社会交往中办事无胆量,习惯于随声附和,没有主见。这种心态如不改变,有可能逐渐磨损一个人的胆识、魄力和独特的个性。
怯懦心理:涉世不深、阅历较浅、性格内向、不善辞令的人往往会有此类心理。怯懦往往会阻碍计划的实施,进而束缚住思想和行为,这样的心理应断之、弃之。
猜忌心理:有猜忌心理的人往往爱用不信任的眼光去审视对方和看待外界事物,会捕风捉影,说三道四,挑起事端,其结果只能是自寻烦恼,害人害己。
逆反心理:有些人总爱与别人抬杠,以此表明自己的标新立异。其实,逆反心理容易模糊是非曲直的界限,使人产生反感和厌恶。
排他心理:人类已有的知识、经验以及思维方式等,需要不断更新,否则就会失去活力。而排他心理恰好忽视了这一点,表现为抱残守缺,拒绝拓展思维,只在自我封闭的狭小空间内兜圈子。
贪财心理:有人认为交朋友的目的就是为了“互相利用”,因此只结交认为有用、能给自己带来好处的人,而且常常是“过河拆桥”。这种人际交往中的占便宜心理,会使自己的人格受到损害。
冷漠心理:有些人对与自己无关的人和事一概冷漠对待,甚至错误地认为语言尖刻、态度孤傲、高视阔步就是“个性”。这样做会使别人不敢接近,失去很多朋友。(小柯)同事和你争功怎么办
当你挖空心思想出一个好主意,或者你勤奋工作为公司发展做出了极大贡献时,却有人试图把这份功劳归为己有。面对这种情况,你该怎么办?下面几种方法或许对你有所帮助。
用短信澄清事实。写的信不能有任何坏的影响,短信内容一定不能让对方产生不快。写信的主要目的是要委婉地提醒一下对方,自己当初随便提出的想法,是怎样演变到今天这个令人欣喜的样子。在信中适当的地方,你可以写上有关的日期、标题,可以引用任何现存书面证据。在短信的最后要建议进行一次面对面的讨论,这是很重要的,这能让你有机会再次含蓄加强一下你的真正意思:这主意是你想出来的。
夸赞对方,重申自己的作用。对这位同事独一无二的才能和见解大加赞赏,这种方法对职业女性来说特别需要。很多研究者发现,女性员工喜欢从“我们”的角度而不是“我”的角度来做事,所以她们的想法和首创就常常会被男性同事挪用。
退出争夺战。初看起来,这似乎不是一种方法,或者不能算是一种很好的方法。但对某些人来讲,这或许是最好的。你应该问一问你自己:哪个更重要,是把这个想法付诸实施,还是独自拥有想出这个点子的名誉?在某些情况下,比如你正要接受一次重要的提升,要付出大量的时间和精力;或者除了“原则问题”之外其他并无妨碍。在这些情况下退出争夺战显然是明智之举,是上上之策。(郭婷)
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